¿Cómo obtengo un reembolso de Radisson?
Si estaba planeando una estadía en un Radisson pero tiene que cancelarla, probablemente se esté preguntando cuál es su política de cancelación y si le permite obtener un reembolso. Cada Radisson individual establece su propia política de cancelación. Puede encontrar su en línea o en el correo electrónico de confirmación. Puede cancelar fácilmente su reserva en línea y obtener un reembolso si es elegible.
Si sucedió algo inesperado y lo obligó a cambiar sus planes de viaje, probablemente se esté preguntando cómo cancelar su reserva de Radisson y obtener un reembolso. Este artículo te lo contará todo.
Política de cancelación de Radisson
No todos los hoteles Radisson tienen la misma política de cancelación. La empresa permite que cada hotel establezca su propia política de cancelación. Si bien pueden variar bastante, muchos de ellos te permiten cancelar tu reserva y recibir un reembolso siempre que realices la cancelación 24 horas o más antes del check-in.
Sin embargo, si realizó su reserva Radisson a través de un sitio de reservas con descuento o un agente de viajes, la política de cancelación de su hotel Radisson no importa, porque usted está sujeto a la política de cancelación del agente de reservas. Para saber exactamente cuál es esa política, comuníquese con el agente de reservas.
Cómo encontrar su política de cancelación de Radisson
Cuando hiciste la reserva, se te mostró la política de cancelación de tu hotel. También se encuentra en el correo electrónico de confirmación que te envió la empresa tras realizar la reserva.
Sin embargo, si no tomó nota de la política en ese momento y no recibió el correo electrónico o ya no lo tiene, puede buscar su reserva en el sitio web de Radisson. Para hacerlo, simplemente siga estas instrucciones:
- Vaya al sitio web de Radisson.
- Haga clic en Iniciar sesión.
- Inicie sesión en su cuenta Radisson.
- Haga clic en Mis Reservas en la barra de navegación.
- Encuentra tu reserva y haz clic en ella.
Si no tienes una cuenta Radisson, puedes encontrar tu reserva siguiendo estas instrucciones:
- Vaya a la página de búsqueda de reservas de Radisson.
- Ingrese su código de confirmación y nombres en los campos de texto correspondientes.
- Haga clic en Buscar una reserva.
- Localiza tu reserva y haz clic en ella.
Si ya no tiene su número de confirmación, deberá llamar al hotel y preguntarle al recepcionista cuál es la política de cancelación del hotel.
Cómo obtener un reembolso
Para obtener un reembolso, todo lo que necesita hacer es localizar su reserva utilizando uno de los métodos descritos anteriormente. Una vez que lo encuentres, verás una opción para cambiar o cancelar tu reserva. Haga clic en él y siga las instrucciones para cancelar su reserva. Si su cancelación es elegible para un reembolso de acuerdo con la política de su hotel, Radisson emitirá un reembolso automáticamente, aunque el procesamiento puede llevar algún tiempo.
Cómo contactar a Radisson
Si necesita preguntar sobre la política de cancelación de Radisson, comuníquese con un representante de Radisson. Puede hablar con uno por teléfono o en el foro de ayuda de Radisson .
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