¿Cuál es la política de cambio o cancelación de coronavirus de Radisson?
Si planea reservar una estadía en un hotel Radisson, es posible que se pregunte cuáles son sus políticas actuales de cambio y cancelación por el coronavirus. En la actualidad, no tiene cambios relacionados con el coronavirus en sus políticas. Cada hotel Radisson establece sus propias políticas de cambio y cancelación. Puede buscar el suyo en línea, encontrarlo en el correo electrónico de confirmación o llamar a su hotel.
Radisson modificó sus políticas de cambios y cancelaciones en respuesta al coronavirus, como lo hicieron la mayoría de las demás compañías hoteleras. Si está pensando en reservar una estadía con Radisson, es posible que se pregunte cuáles son sus políticas actuales de cambio y cancelación por coronavirus. Para saber más, sigue leyendo.
Políticas actuales de cambio y cancelación de Radisson
De momento los hoteles Radisson no tienen modificaciones relacionadas con el coronavirus en sus políticas de cambios y cancelaciones. Radisson no establece una política obligatoria de cambios o cancelación para ninguno de sus hoteles. En cambio, cada uno pone lo suyo. Muchos de ellos, sin embargo, te permiten realizar cambios y cancelaciones sin penalización siempre que lo hagas con más de 24 horas de antelación al horario de check-in.
Tenga en cuenta que si realizó su reserva a través de un tercero, como un agente de viajes o un sitio de reservas con descuento, se aplicarán las políticas de cambios y cancelación de ese tercero, no las de Radisson. Tendrás que contactar con ese tercero para saber cuáles son.
Cómo encontrar las políticas de cambios y cancelación de su hotel Radisson
Se le debería haber mostrado una copia de estas políticas en el momento de realizar la reserva. Si no los anotaste en ese momento, consulta el correo electrónico de confirmación que Radisson te envió después de realizar tu reserva. También debería contener las políticas pertinentes.
Si nunca recibiste ese correo electrónico, o si ya no tienes acceso a él, también puedes buscar tu reserva en línea, que debe tener una copia de las políticas de cambios y cancelaciones del hotel. Para consultar tu reserva sigue estas instrucciones:
- Vaya al sitio web de Radisson.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Haga clic en el enlace Mis reservas en la barra de navegación en la parte superior de la página.
- Encuentra tu reserva en la lista.
- Haz click en eso.
Si no tienes una cuenta, también puedes consultar tu reserva de esta manera:
- Vaya a la página de búsqueda de reservas.
- Ingrese su nombre y apellido y el código de confirmación en los campos de texto provistos.
- Pulsa el botón Buscar una reserva.
- Encuentra tu reserva en la lista.
- Haz click en eso.
Si no tienes el número de confirmación, tendrás que llamar al hotel con el que tienes la reserva. Habla con el recepcionista y pregunta cuáles son las políticas de cambios y cancelaciones del hotel.
Política anterior de cancelación y cambios por coronavirus de Radisson
Anteriormente, Radisson había modificado las políticas de todos sus hoteles para permitir cambios y cancelaciones gratuitas en cualquier momento como respuesta al coronavirus. Es probable que, si las circunstancias lo justificaran, este sea el tipo de política a la que regresaría.
Cómo contactar a Radisson
Si tiene más preguntas sobre las políticas de cambios y cancelación de Radisson, puede comunicarse con un agente de servicio al cliente de Radisson para obtener ayuda. Puede encontrar uno por teléfono o en el foro de ayuda de Radisson .
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