¿Cómo devuelvo mi película a Redbox?

Redbox fue fundada en 2002 y desde entonces se ha expandido a 42, 000 quioscos. Funciona como una máquina expendedora para dispensar películas por una pequeña tarifa.

Usando Redbox

1. Localice un Redbox. La mayoría de ellos se encuentran fuera de las tiendas de comestibles populares, estaciones de servicio y grandes almacenes. Si no está seguro del Redbox que está cerca de usted, puede encontrarlo en el sitio web de Redbox en la opción 'Ubicaciones de Redbox'. Ingrese su código postal para encontrar un Redbox cerca de usted.

2. Cree una cuenta para reservar una película o videojuego

3. Si visita un Redbox para alquilar su videojuego o película, tendrá tres opciones; 'Recolección de alquiler en línea', 'Alquilar un DVD' y 'Devolver DVD'.

4. Elija el juego o la película que desea alquilar. Si no lo ve, haga clic en 'Más títulos'

5. Seleccione 'Agregar al carrito'

6. Cuando haya terminado, haga clic en 'Pagar' e ingrese sus datos personales cuando se le solicite.

7. Pase su tarjeta e ingrese su dirección de correo electrónico para obtener un recibo.

8. Presione 'Listo'.

Devolviendo su película de alquiler

1. Haga clic en la opción 'Devolver un DVD' en la pantalla inicial

2. Apunte la flecha hacia la ranura a la derecha de la máquina.

3. Inserte el disco en la ranura para completar su devolución

4. Elija recibir un acuse de recibo cuando se le solicite

Siempre asegúrese de tener un correo electrónico enviado como recibo de su alquiler y devolución de Redbox. Los DVD pueden atascarse en la máquina. Si no tiene un recibo, se le cobrará por no devolverlo. También debe realizar un seguimiento de las cajas de plástico que sostienen los discos. Es posible que deba pagar una tarifa para reemplazarlos.

Debe intentar devolver su alquiler antes de las 9:00 p.m. del día siguiente. Es la fecha límite para sus alquileres de Redbox. Si no cumplió con la fecha límite, su videojuego o película se alquilarán automáticamente para el día siguiente.

Redbox le permite alquilar su película o videojuego durante el tiempo que lo necesite. Sin embargo, alquilar por largos períodos resulta en cargos más altos. Si alcanza el período de alquiler máximo, se le cobrará el monto máximo de alquiler y podrá conservar el disco.

Cuando alquila, no elimine el código de barras del centro del disco. Es importante al regresar. No puede devolver un disco si no puede leerse.

No tiene que devolver su película a Redbox donde la obtuvo.

Redbox tiene una política de alquiler y devolución en cualquier lugar que le permite devolver su película o videojuego a cualquier Redbox en el país. En su dispositivo móvil, puede utilizar el GPA de Redbox, puede encontrar el Redbox más cercano a su ubicación.

Si necesita ayuda con sus alquileres o devoluciones de Redbox, puede buscar ayuda del equipo de atención al cliente. Una de las mejores formas de contactar a Redbox para recibir asistencia es por teléfono. Sea cortés y paciente incluso si se siente frustrado. Los agentes de atención al cliente son útiles y puede contactarlos con cualquiera de sus problemas. Es posible que deba llamar varias veces antes de obtener la ayuda que necesita.

El chat en vivo es otra buena opción para buscar soporte si el soporte telefónico no es una buena opción. También le brinda la oportunidad de hablar con un agente de atención al cliente.

Si no necesita hablar directamente con un agente, puede buscar ayuda por correo electrónico. Envíe un correo electrónico con todos los detalles importantes de su inquietud y el tipo de ayuda que le gustaría recibir.