¿Cómo cancelo una reserva con Rentalcars.com?
Debido a circunstancias imprevistas, es posible que desee cambiar una reserva con Rentalcars.com. Un cambio en los planes de viaje o un problema con los fondos puede requerir la cancelación. Lea estos útiles viajes para obtener asistencia para cancelar su reserva.
Rentalcars.com es el mejor servicio de alquiler de autos del mundo. Tienen más de 53,000 ubicaciones en todo el mundo, lo que significa que puede pedir un vehículo de manera efectiva desde cualquier ciudad en la que se encuentre.
Debido a circunstancias imprevistas, es posible que desee cambiar una reserva con Rentalcars.com. Un cambio en los planes de viaje o un problema con los fondos puede requerir la cancelación.
Una buena noticia para los clientes que se encuentran en tal situación es que Rentalcars.com tiene una política de cancelación. Más específicamente, está sujeto a las políticas de cancelación de la compañía de alquiler a la que alquila el vehículo.
Política de cancelación de Rentalcars.com
Encontrará la política de cancelación de la compañía de la que va a arrendar el automóvil al reservar el automóvil. Estará en la parte inferior de la pantalla cuando realice la reserva según los términos y condiciones de '(Empresa de alquiler de automóviles)'.
Verifique la política de cancelación en la sección 'Información importante' bajo el encabezado 'Cancelaciones, no presentaciones y enmiendas'.
Cancelación gratis
Es mejor facilitar un automóvil con una política de cancelación gratuita. Se puede ofrecer una política de cancelación gratuita en dos períodos:
Dentro de un período fijo después de reservar
Puede obtener una cancelación gratuita con una compañía de alquiler de automóviles si cancela la reserva dentro de un período específico del estado. El período suele ser inferior a una semana.
Después del período de cancelación gratuito, paga una tarifa de cancelación. La tarifa se deducirá del reembolso que recibirá de la compañía de alquiler de automóviles.
Dentro de un período fijo antes de viajar
Dicha política de cancelación gratuita establece que recibirá un reembolso si cancela su reserva dentro de un tiempo establecido antes de que deba recoger el vehículo. La política puede permitir la cancelación gratuita 24, 48 o 72 horas antes de la hora de recogida asignada.
Haciendo un depósito
Si pagó su reserva pagando el depósito en lugar del monto total de la reserva, no recuperará el dinero aunque haya una política de cancelación gratuita para la reserva.
Cómo cancelar su reserva de Rentalcars.com
La forma en que cancela su reserva de Rentalcars.com depende de si cancela su reserva a través de PC, dispositivo móvil o mediante la aplicación.
Cancelar a través de PC
Para cancelar su reserva en una PC, siga estos pasos:
- Inicie su navegador web y abra Rentalcars.com
- Vaya a "Gestionar reserva" en la esquina superior derecha de la página de inicio
- Cuando se le solicite, ingrese sus datos y abra su reserva
- Busque la pestaña 'Cancelar reserva' en el lado derecho de la página y haga clic en ella
- Escriba el motivo por el que desea cancelar la reserva y luego haga clic en 'confirmar'
- Espere un correo electrónico de confirmación de Rentalcars.com.
Cancelar a través del móvil
- Inicie su navegador web y abra Rentalcars.com
- Vaya a "Gestionar reserva" en la esquina superior derecha de la página de inicio
- Cuando se le solicite, ingrese sus datos y abra su reserva
- En la parte superior de la página 'Mis reservas', busque y haga clic en la pestaña 'Cancelar reserva'
- Escriba el motivo por el que desea cancelar la reserva y luego haga clic en 'confirmar'
- Espere un correo electrónico de confirmación de Rentalcars.com.
Cancelar a través de la aplicación
- Abra la aplicación móvil Rentalcars.com
- Iniciar sesión en su cuenta
- Abre tu reserva
- Busque y haga clic en la pestaña 'Cancelar reserva'
- Escriba el motivo por el que desea cancelar la reserva y luego haga clic en 'confirmar'
- Espere un correo electrónico de confirmación de Rentalcars.com.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Rentalcars.com y pedirles que cancelen la reserva por usted. Puede cancelar la reserva por completo o cambiarla según sus planes.
Puede encontrar información de contacto de servicio al cliente de Rentalcars.com en GetHuman . Asegúrese de seguir cuidadosamente estos pasos para cancelar sus reservas con Rentalcars.com.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Rentalcars.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Rentalcars.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo una reserva con Rentalcars.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.