¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Square Enix?
Este artículo describe cómo realizar un seguimiento de las compras de juegos en la tienda en línea de Square Enix. Se proporcionan instrucciones para el seguimiento con la herramienta de seguimiento de pedidos de Square Enix. Como esto a veces puede ser problemático, se proporcionan instrucciones para verificar el pedido utilizando también las herramientas de seguimiento de paquetes de USPS y UPS.
Square Enix es una plataforma popular para ordenar y reservar juegos. La popularidad de estos juegos, junto con los largos tiempos de preorden, pueden hacer que los clientes estén ansiosos por saber exactamente cuándo pueden esperar sus pedidos. Estas órdenes pueden rastrearse utilizando múltiples técnicas.
Seguimiento de su pedido a través de Square Enix
- Vaya a la página de inicio de Square Enix.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
- Inicie sesión en su cuenta de Square Enix.
- Seleccione Mis pedidos en el menú del usuario.
- Busque su número de pedido debajo del encabezado Historial de compras.
- El estado del pedido se encuentra en la columna central.
Sin embargo, es posible que este método no le brinde suficiente información. Square Enix no proporciona mucha información de envío detallada en su sitio web. Si no puede encontrar la información que necesita allí, o si ha perdido el número de pedido, o si no puede iniciar sesión en su cuenta de Square Enix por alguna razón, hay otra forma de hacer un seguimiento de su pedido. Square Enix envía todos sus pedidos por UPS o USPS. Si no puede obtener la información que necesita del sitio web de Square Enix, vaya al correo electrónico asociado con su cuenta de Square Enix y busque el correo electrónico de confirmación del pedido que le enviaron. Le indicará con qué compañía se envió el paquete y el número de seguimiento.
Si su pedido fue enviado por el USPS
- Vaya a la página de inicio de USPS.
- Seleccione la opción Rastreo del menú desplegable Rastrear y administrar en la barra de navegación en la parte superior de la página.
- Ingrese el número de seguimiento de USPS en el campo de texto provisto, incluidas las comas.
- Haz clic en el botón Rastrear. Se le dará la información de seguimiento de su paquete.
Si su pedido fue enviado por UPS
- Vaya a la página de inicio de UPS.
- Haga clic en el enlace Seguimiento en la barra de navegación en la parte superior de la página.
- Ingrese el número de seguimiento en el campo de texto provisto.
- Haz clic en el botón Rastrear. Se le dará la información de seguimiento de su paquete.
Si aún no puede rastrear su pedido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Square Enix. Lamentablemente, no tienen un número de teléfono de atención al cliente. Sin embargo, tienen una dirección de correo electrónico de atención al cliente. Lo puedes encontrar aquí . Sin embargo, este puede ser un método lento de resolución, ya que los representantes de atención al cliente de Square Enix pueden demorar días, incluso más de una semana, en comunicarse con usted.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Square Enix?
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