¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Starwood?

Los correos electrónicos de confirmación son un recordatorio crucial de que ha reservado una habitación de hotel para un próximo viaje. ¿Es usted un huésped de Starwood y nunca recibió un correo electrónico de confirmación para su próxima estadía? Puede resultar frustrante no tener esa documentación vital. Esto es lo que puede hacer si nunca recibió un correo electrónico de confirmación de Starwood .

1. Busque en su carpeta de spam o correo no deseado

Si Starwood no le envía un correo electrónico de confirmación, busque en su carpeta de spam o correo no deseado. A veces, debido al alto nivel de sensibilidad del filtro de spam, los correos electrónicos de confirmación pueden terminar en estas carpetas. Es posible que el correo electrónico de confirmación haya llegado a su carpeta de spam o correo no deseado. Si un correo electrónico de Starwood terminó en su carpeta de correo no deseado o basura, márquelo como No es spam para que los correos electrónicos futuros lleguen a su bandeja de entrada.

2. Póngase en contacto con Starwood

Si no recibe el correo electrónico de confirmación, comuníquese directamente con Starwood. Puedes contactar con su departamento de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Cuando lo haga, asegúrese de tener a mano el número de referencia de su reserva. El equipo de atención al cliente de Starwood puede confirmar su reserva y reenviar la confirmación si no la recibió.

3. Verifique el extracto de su tarjeta de crédito

También es posible confirmar su reserva consultando el extracto de su tarjeta de crédito. Si Starwood cargó en su tarjeta de crédito, esto demuestra que hizo una reserva: la reserva es válida. Es posible que Starwood no haya realizado la reserva correctamente si el cargo no aparece en su estado de cuenta. Debe comunicarse con su personal de soporte para resolver este problema.

4. Revise su cuenta Starwood

Puede iniciar sesión en su cuenta de Starwood y ver si tiene alguna reserva próxima. Si su reserva se refleja en su cuenta, el proceso de reserva fue exitoso. Además de realizar una reserva, puede utilizar su cuenta para otros fines, como cambiar o cancelar una reserva.

5. Verifique su dirección de correo electrónico con Starwood

Si ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta al hacer su reserva y no recibió un correo electrónico de confirmación de Starwood, intente ingresar la información correcta. Si cree que su dirección de correo electrónico puede haber cambiado, comuníquese con Starwood y confirme la ortografía correcta de su cuenta.

6. Considere métodos de reserva alternativos

Si aún no puede recibir los correos electrónicos de confirmación de Starwood, otra opción sería realizar su reserva a través de otro sitio de viajes. Por ejemplo, puedes intentar hacer tu reserva a través de un sitio web de terceros o poniéndote en contacto con una agencia.

7. Tome medidas para prevenir problemas futuros

Para asegurarse de que su programa de correo no marque los correos electrónicos de su reserva como spam, agregue la dirección de correo electrónico de Starwood a su lista de contactos.

8. Confirma tu reserva por otros medios

Si intentas reservar una habitación en el hotel a través de su sitio web pero no recibes la confirmación de tu reserva, llama directamente a la recepción. Es posible que puedan brindarle consejos sobre la mejor manera de abordar este problema. Esto le dará acceso a su reserva y otra información importante sobre su estancia.