¿Cómo me comunico con TaxAct si tengo una pregunta sobre impuestos?

Fundada como TaxAct Holdings Inc en 1998, TaxAct es posiblemente uno de los principales proveedores de soluciones de preparación de impuestos digitales, con más de 80 millones de declaraciones federales presentadas desde 2000. El software de impuestos también funciona idealmente con personas que necesitan opciones simples de presentación de impuestos. como empresarios autónomos, profesionales de impuestos, contratistas y autónomos que buscan alternativas sofisticadas para sus requisitos de declaración de impuestos. Independientemente de las necesidades fiscales del cliente, TaxAct ofrece cinco paquetes: la versión Gratuita, Básica+, Deluxe+, Premier+ y Autónoma+.

Dependiendo de sus necesidades de preparación de impuestos, puede comenzar a presentar sus declaraciones de forma gratuita una vez que se haya registrado, ya que el pago solo se puede realizar una vez que su declaración esté en orden y esté listo para completar el proceso de presentación electrónica. El software funciona con un método de entrada de preguntas y respuestas.

Teniendo esto en cuenta, es posible que no necesite amplios conocimientos previos en preparación de impuestos, ya que el programa está diseñado para guiarlo y apoyarlo durante todo el proceso. Para garantizar aún más su tranquilidad, TaxAct promete un reembolso máximo gracias a su Garantía de Precisión de 100K junto con medidas de seguridad para su información personal.

Aparte de eso, el servicio ofrece declaraciones de impuestos enmendadas gratuitas a personas y propietarios de empresas que deseen presentar el formulario 1040X del IRS. Esto significa que dichas personas pueden presentar el documento fiscal sin coste alguno. Además, los clientes no tienen que preocuparse por el riesgo de ser auditados debido a errores y discrepancias en sus declaraciones de impuestos. A través de la función Alertas de TaxAct, el software inspecciona sus documentos de declaración en busca de errores u omisiones graves que podrían provocar una auditoría del IRS o de cualquier otra agencia tributaria estatal.

Con conocimientos prácticos sobre TaxAct y cómo funciona, puede seguir leyendo para descubrir cómo comunicarse con la empresa si tiene una pregunta sobre impuestos.

¿Cómo me comunico con TaxAct si tengo una pregunta sobre impuestos?

Para garantizar que los clientes obtengan los máximos beneficios del servicio TaxAct, la empresa cuenta con un equipo de soporte al contribuyente de TaxAct que responde a todas las consultas relacionadas con la preparación de impuestos. Para contactarlos:

• Puede iniciar sesión en su portal TaxAct a través del sitio web en https://www.taxact.com .
• Proporcione todos los datos de inicio de sesión relevantes.
• Una vez que haya iniciado sesión, puede hacer clic en el enlace "Soporte" en la parte superior de la página de inicio.
• Se le redirigirá para que seleccione la opción "Contáctenos" en la página, que también se encuentra en la parte superior de la página.
• Si es un contribuyente que busca respuestas a varias preguntas sobre impuestos, puede enviar su consulta por correo electrónico a asistencia@taxact.com.
• Si es un proveedor profesional de servicios de preparación de impuestos, puede buscar respuestas del equipo de atención al cliente escribiendo a protaxhelp@taxact.com.

La opción de atención al cliente anterior para consumidores de productos profesionales de preparación de impuestos se relaciona específicamente con preguntas sobre impuestos y avisos estatales y del IRS. Las personas que necesiten opciones de soporte de productos para problemas relacionados con la instalación, impresión, navegación, presentación electrónica y errores de presentación electrónica, y consultas generales de solución de problemas pueden hablar con un agente de atención al cliente a través de professional@taxactservice.com.

Lo mismo se aplica a los clientes que buscan asistencia con:

• Mantenimiento de registros de cuentas.
• Dificultades para iniciar sesión.
• Estado de devolución.
• Características del producto.
• Procesando orden.
• Facturación.
• Garantía del producto e información de privacidad.
• Servicios de exclusión voluntaria de correo electrónico.

El equipo de atención al cliente normalmente responde dentro de las 48 horas y a continuación se muestra una lista de consultas fiscales comunes a las que responden:

• Nombres de usuario y contraseñas en línea olvidados.
• No recibir un código de verificación por mensaje de texto o correo electrónico.
• Necesidad de un código de verificación sin acceso a la cuenta de correo electrónico de los padres.
• ¿Cómo uso el código de verificación?
• ¿Se puede omitir el paso del código de verificación?
• ¿Cómo cambiar mi contraseña en mi cuenta?
• ¿Cómo puedo iniciar sesión desde una nueva ubicación?
• ¿Por qué está bloqueada mi cuenta?
• ¿Cómo cambio mi nombre de usuario?

Alternativamente;

También puede llamar al servicio de atención al cliente, donde los representantes profesionales pero serviciales pueden brindar soluciones integrales para problemas menores y importantes de TaxAct.