¿Cómo recupero mi nombre de usuario y contraseña de TaxAct?
El uso de los servicios de preparación de impuestos en línea facilita una tarea desagradable, pero es probable que olvide su información de inicio de sesión si no se registra con regularidad. No temas, Tax Act puede ayudarte a recuperar tu nombre de usuario o restablecer tu contraseña cuando sea necesario. Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico o número de teléfono y podrá volver a acceder a su cuenta de Tax Act.
9 de dic. de 2022
Temporada de impuestos. Dos de las palabras más espantosas del vocabulario estadounidense y, aunque hay formas de presentarlo por una tarifa, algunos lugares ofrecen presentación gratuita. Tax Act es uno de esos proveedores de preparación de impuestos y ofrece este servicio en la web, por lo que no es necesario comprar software. Pero, como con cualquier cosa en la web, debe crear una cuenta con un nombre de usuario y contraseña y es posible que sea necesario restablecer o recuperar estas dos necesidades. Siga leyendo para saber cómo restablecer el suyo en caso de que esto le ocurra.
Recordatorios básicos
- Mantenga actualizada su cuenta de Tax Act con su mejor número de contacto y dirección de correo electrónico. Restablecer o recuperar nombres de usuario o contraseñas olvidados es más difícil si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil que utilizó cuando se registró en las cuentas.
- Si sigue teniendo problemas con su contraseña, verifique dos veces para asegurarse de que la tecla de bloqueo de mayúsculas no se haya activado por accidente.
- Tax Act envía códigos de verificación para ayudar a recuperar nombres de usuario y contraseñas, ya sea por mensaje de texto o correo electrónico, así que verifique la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico.
- Recibirá un correo electrónico una vez que se haya restablecido su contraseña, si corresponde. Si tiene alguna pregunta sobre el servicio al cliente de la Ley Fiscal , llámelos.
La recuperación
- Vaya a taxact.com y haga clic en Iniciar sesión o vaya directamente a https://www.taxact.com/auth/
- Haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?
- Tax Act puede ayudarlo a restablecer su contraseña si conoce su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Los nombres de usuario se recuperan por número de teléfono o dirección de correo electrónico.
- Recibirás el código de verificación por mensaje de texto si buscas por tu número de teléfono. Las búsquedas por nombre de usuario y correo electrónico reciben el código solo por correo electrónico.
- Después de indicar cómo le gustaría recibir el código, haga clic en Enviar código de verificación e ingréselo una vez que lo reciba.
- Si buscó en función de su número de teléfono o dirección de correo electrónico, verá una lista de nombres de usuario asociados con ellos. Una búsqueda basada en el nombre de usuario le pedirá inmediatamente que cambie su contraseña.
¿Mas preguntas?
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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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