¿Cómo devuelvo o cambio un artículo a Tbdress?

Si recientemente realizó un pedido en el sitio web de TBdress y desea iniciar una devolución o cambiar un artículo de TBdress, esta guía lo ayudará.

Compra en TBdress porque la empresa ofrece ropa elegante y a buen precio. Sin embargo, ¿qué sucede si tiene un problema con su pedido más reciente y desea iniciar una devolución o cambio? Afortunadamente, devolver un producto a TBdress es un proceso sencillo que comienza contactando al equipo de atención al cliente de la empresa.

Para descubrir cómo puede devolver o cambiar fácilmente un artículo de TBdress, lea esta guía fácil de seguir.

Asegúrese de que sus artículos sean elegibles para devolución

Antes de poder devolver un artículo de TBdress o cambiar un artículo de TBdress, verifique que el artículo que desea devolver sea realmente elegible para devolución.

La empresa tiene una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Por lo tanto, si recibió su pedido dentro de los últimos 30 días, debería poder devolver los artículos. Sin embargo, TBdress tiene una política de devolución de siete días para vestidos de novia, artículos para ocasiones especiales y pelucas. Además, la ropa interior y los trajes de baño no admiten devolución.

Todos los artículos a devolver deben estar nuevos y sin uso. TBdress no acepta devoluciones de artículos desgastados o dañados.

Visite el sitio web de la empresa

Si su artículo es elegible para una devolución, inicie sesión en el sitio web de la empresa TBdress, utilizando la opción Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página de inicio. Una vez que haya iniciado sesión, debe abrir una disputa. Esto le permite ponerse en contacto con los representantes de servicio al cliente de TBdress e iniciar su devolución.

Cómo iniciar una devolución

Una vez que haya abierto su disputa, debe proporcionar información relevante sobre sus artículos y el motivo por el que desea devolverlos. La información que debe proporcionar incluye:

• El número de pedido del artículo.
• El artículo que deseas devolver
• El motivo de tu regreso.
• Si desea un reembolso o un cambio

Una vez que haya proporcionado la información relevante, el equipo de TBdress puede comenzar el proceso de devolución o cambio.

Devuelve tu artículo

Finalmente, complete la tarjeta de devolución y cambio que viene en el paquete de su pedido original y séllela de forma segura dentro de su paquete con el artículo que está devolviendo.

Luego puede llevar su paquete a su ubicación local de USPS y devolver su artículo TBdress. Su reembolso o cambio debe procesarse dentro de dos a siete días.

Contacto TBdress

Si ha leído esta guía detenidamente, pero aún no está seguro de cómo devolver o cambiar un artículo a TBdress, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente de la empresa por correo electrónico.

Cuando se comunica con TBdress directamente por correo electrónico, el tiempo de respuesta de la empresa es un promedio de tres horas. Sin embargo, esto puede tardar hasta 24 horas entre semana y 48 horas los fines de semana.