¿Cómo devuelvo o cambio un artículo a Tbdress?
Este artículo describe cómo los clientes de TBdress pueden devolver o cambiar un artículo comprado recientemente. Por lo tanto, si desea devolver un artículo a TBdress, esta guía lo ayudará. Explica cómo iniciar sesión en su cuenta en línea, iniciar una devolución, enviar su paquete y comunicarse con el representante del cliente de TBdress.
Si recientemente realizó un pedido en el sitio web de TBdress y desea iniciar una devolución o cambiar un artículo de TBdress, esta guía lo ayudará.
Compra en TBdress porque la empresa ofrece ropa elegante y a buen precio. Sin embargo, ¿qué sucede si tiene un problema con su pedido más reciente y desea iniciar una devolución o cambio? Afortunadamente, devolver un producto a TBdress es un proceso sencillo que comienza contactando al equipo de atención al cliente de la empresa.
Para descubrir cómo puede devolver o cambiar fácilmente un artículo de TBdress, lea esta guía fácil de seguir.
Asegúrese de que sus artículos sean elegibles para devolución
Antes de poder devolver un artículo de TBdress o cambiar un artículo de TBdress, verifique que el artículo que desea devolver sea realmente elegible para devolución.
La empresa tiene una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Por lo tanto, si recibió su pedido dentro de los últimos 30 días, debería poder devolver los artículos. Sin embargo, TBdress tiene una política de devolución de siete días para vestidos de novia, artículos para ocasiones especiales y pelucas. Además, la ropa interior y los trajes de baño no admiten devolución.
Todos los artículos a devolver deben estar nuevos y sin uso. TBdress no acepta devoluciones de artículos desgastados o dañados.
Visite el sitio web de la empresa
Si su artículo es elegible para una devolución, inicie sesión en el sitio web de la empresa TBdress, utilizando la opción Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página de inicio. Una vez que haya iniciado sesión, debe abrir una disputa. Esto le permite ponerse en contacto con los representantes de servicio al cliente de TBdress e iniciar su devolución.
Cómo iniciar una devolución
Una vez que haya abierto su disputa, debe proporcionar información relevante sobre sus artículos y el motivo por el que desea devolverlos. La información que debe proporcionar incluye:
- El número de pedido del artículo.
- El artículo que deseas devolver
- El motivo de tu regreso.
- Si desea un reembolso o un cambio
Una vez que haya proporcionado la información relevante, el equipo de TBdress puede comenzar el proceso de devolución o cambio.
Devuelve tu artículo
Finalmente, complete la tarjeta de devolución y cambio que viene en el paquete de su pedido original y séllela de forma segura dentro de su paquete con el artículo que está devolviendo.
Luego puede llevar su paquete a su ubicación local de USPS y devolver su artículo TBdress. Su reembolso o cambio debe procesarse dentro de dos a siete días.
Contacto TBdress
Si ha leído esta guía detenidamente, pero aún no está seguro de cómo devolver o cambiar un artículo a TBdress, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente de la empresa por correo electrónico.
Cuando se comunica con TBdress directamente por correo electrónico, el tiempo de respuesta de la empresa es un promedio de tres horas. Sin embargo, esto puede tardar hasta 24 horas entre semana y 48 horas los fines de semana.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Tbdress?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Tbdress para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo a Tbdress? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.