¿Cómo actualizo la información de mi cuenta con Telecheck?

Telecheck le proporciona servicios confiables de aceptación / procesamiento de cheques y análisis de riesgos. Te protegen de los estafadores y los ladrones de identidad. No importa si realiza sus compras en línea, por teléfono o en la tienda

Averiguar si su información está en Telecheck

Es posible que desee saber si su información está en Telecheck porque muchos comerciantes utilizan el sistema para determinar la validez de sus cheques. Siga estos pasos para averiguar si su información está en Telecheck

1. Póngase en contacto con Telecheck para solicitar una copia de su informe de archivo de Telecheck. La mejor manera de hacerlo es por correo. Adjunte copias de su comprobante de identificación. Algunos de los documentos importantes para incluir son; una copia de su factura de servicios públicos y una copia de sus impuestos con su dirección

2. También puede hablar por teléfono con un representante de atención al cliente para averiguar si su nombre está en Telecheck.

Informar información falsa en Telecheck

Si cree que su información en su Telecheck no es correcta, puede disputarla. Si un elemento publicado electrónicamente en su extracto bancario es incorrecto, puede completar un formulario en el sitio web. Puede enviar su formulario por correo electrónico. Envíelo con cualquier documentación que pueda respaldar su reclamo.

Su solicitud será revisada y su información actualizada. Puede denunciar el robo de identidad, información incorrecta o información falsificada. Una vez que complete el formulario, los agentes de atención al cliente lo ayudarán a resolver su problema.

Denuncia de falsificación y robo de identidad

Si sospecha que alguien puede haber robado su identidad, debe informar a Telecheck lo antes posible. Complete un formulario en su sitio web que incluya todos los detalles relevantes. Parte de la información que necesita para justificar su reclamo incluye;

1. Una declaración jurada o declaración bancaria completa

2. Una copia de su informe policial archivado

3. Una declaración jurada completa del informe de robo de identidad de la FTC

Siempre verifique para asegurarse de que su información en Telecheck sea correcta, actual y un verdadero reflejo de quién es usted. Si necesita actualizar su información, simplemente necesita contactar al equipo de soporte siguiendo estos pasos;

1. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente y solicite actualizar su información. Puede contactarlos por teléfono o enviar su solicitud por escrito.

2. Si elige actualizar su información en el teléfono, hablará con un representante. Pídales que le informen sobre su información existente y que lo ayuden a actualizarla en consecuencia. Para verificar su identidad, es posible que deba proporcionar su información personal, incluyendo; su número de seguro social o número de licencia de conducir. Si el representante está convencido de que ha verificado su identidad adecuadamente, lo ayudarán a actualizar su información.

3. Envíe una solicitud por escrito de un informe de archivo de Telecheck

4. Cuando envíe su solicitud a Telecheck, incluya detalles de identificación personal, como una copia de su factura de servicios públicos, una identificación emitida por el estado y un cheque anulado de su cuenta corriente.

Si necesita ayuda de Telecheck , el primer lugar para buscarla debe estar en su mesa de ayuda. La mesa de ayuda de Telecheck tiene muchos consejos y sugerencias específicos. Cubre la mayoría de los temas con los que puede necesitar ayuda. Tienes la oportunidad de aprender de las experiencias de usuarios anteriores. Cuando busque ayuda en la mesa de ayuda, el representante de atención al cliente puede alentarlo a continuar la comunicación por correo electrónico.

Otra opción para buscar ayuda es por teléfono. Es la mejor opción si desea hablar directamente con un representante. Los agentes de atención al cliente son amables y serviciales. Le ayudarán a encontrar la solución más adecuada.