¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de tres móviles?
Si ha pedido un teléfono o accesorio de Three Mobile, quiere asegurarse de que llegue a tiempo. Puede rastrear su pedido desde el sitio web de Three Mobile o puede ir directamente al servicio de envío/entrega utilizado por Three Mobile para pedidos móviles. Su correo electrónico de confirmación también contendrá información valiosa que puede usar para rastrear su pedido.
Como uno de los proveedores de telecomunicaciones móviles más grandes de Irlanda, Three Mobile ofrece a sus clientes una amplia variedad de teléfonos y planes inalámbricos, dispositivos y accesorios para satisfacer sus necesidades. Puede solicitar un nuevo teléfono y plan en línea, accesorios para su teléfono o tableta actual, o una tableta para agregar a sus dispositivos electrónicos actuales, y recibirlos directamente en su hogar. ¿Cómo realiza el seguimiento de su pedido de Three Mobile? Puede obtener información de seguimiento y asistencia llamando al servicio de atención al cliente de Three Mobile aquí y, a continuación, encontrará formas de realizar un seguimiento de su pedido de Three Mobile.
Seguimiento de su pedido de tres dispositivos móviles
Del sitio web de Three Mobile
Para realizar un seguimiento de su pedido de Three, complete los pasos a continuación:
- Abra Three Mobile en el navegador de su computadora.
- Desplazarse hasta la parte inferior de la página.
- En "Soporte", haga clic en "Seguimiento de su pedido".
- Haga clic en la barra rosa que dice "Seguimiento de su pedido" en la nueva página que se ha abierto.
- Esto lo redireccionará al sitio web de An Post.
- Ingrese su número de seguimiento.
- Si tiene más de un número de seguimiento, haga clic en "Agregar otro artículo".
- Confirma que no eres un robot marcando la casilla junto al símbolo reCAPTCHA.
- Haga clic en "Seguimiento de elementos".
Si sigue estos pasos, obtendrá una actualización del estado de su pedido de Three (ya sea recibido, procesado o enviado).
Del sitio web de una publicación
Three Mobile utiliza An Post para enviar todos los pedidos móviles. También puede realizar un seguimiento de su pedido de Three Mobile desde el sitio web de An Post. Para rastrear su pedido móvil directamente desde el remitente, siga estos pasos:
- Abra el sitio web de An Post en su navegador.
- Encuentre su número o números de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de Three Mobile.
- Si necesita realizar un seguimiento de un solo elemento, ingrese ese número en el cuadro de la pantalla de inicio junto a la palabra "Seguimiento" y presione "Seguimiento de publicación".
- Si tiene más de un número de seguimiento, haga clic en "seguimiento avanzado" en negrita debajo del cuadro de seguimiento.
- Ingrese sus números de seguimiento.
- Haga clic en "Seguimiento de elementos".
Vía correo electrónico
También puede realizar un seguimiento de su pedido de Three Mobile a través de su correo electrónico. Three Mobile y An Post le enviarán actualizaciones periódicas que le mostrarán cuándo se envió el paquete y la fecha estimada de entrega. También recibirá una alerta por correo electrónico cuando su paquete haya sido entregado en su hogar o negocio.
El seguimiento de su pedido de Three Mobile es fácil cuando utiliza los sitios web de Three Mobile o An Post y su número de seguimiento. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Three Mobile aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Three Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Three Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de tres móviles? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.