¿Cómo restablezco mi nombre de usuario y contraseña de marea?

Si tienes una cuenta de suscripción a Tidal Music, pero deseas cambiar tu nombre de usuario, contraseña o ambos, aquí hay una guía simple que explica cómo.

Eres suscriptor de Tidal porque te gusta escuchar música y podcasts y mirar videos de alta definición en una sola plataforma. Sin embargo, le gustaría restablecer su nombre de usuario o contraseña porque ha olvidado sus datos de inicio de sesión o desea cambiarlos.

El nombre de usuario original que usó para configurar su suscripción de Tidal no se puede cambiar y seguirá siendo el nombre de usuario asociado a su cuenta para siempre. Sin embargo, el correo electrónico asociado con su cuenta de Tidal se puede cambiar para fines de contacto.

Afortunadamente, si conoce su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, puede restablecer su contraseña a través del sitio web de Tidal.

Averiguar como.

Si conoce su contraseña:

Visite la página web de The Tidal:

Si aún puede iniciar sesión en su cuenta de Tidal pero desea cambiar su nombre de usuario o contraseña, primero debe navegar hasta el sitio web de Tidal.

Una vez que haya encontrado la página de inicio, seleccione el botón 'iniciar sesión' en la esquina superior derecha y luego inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

Seleccione Configuración del menú:

Después de iniciar sesión en su cuenta de Tidal, busque la pestaña 'Configuración' en el control deslizante izquierdo y selecciónelo. Esto lo transferirá a una nueva página.

Una vez que se abra la nueva página, seleccione 'Cuenta'.

Ingrese sus detalles anteriores:

Por razones de seguridad, debe ingresar sus detalles de inicio de sesión originales para cambiarlos. Una vez que haya ingresado su contraseña anterior, se le dará la opción de ingresar una contraseña nueva.

Ingrese sus nuevos detalles y haga clic en actualizar.

Si ha olvidado su contraseña:

Visite la página web de My Tidal:

Si desea cambiar su contraseña porque ha olvidado sus datos, vaya a la página de inicio de sesión de My Tidal.

Una vez que haya llegado a la página de inicio de Tidal, seleccione '¿Olvidó su contraseña?' debajo del botón 'Iniciar sesión'.

Ingrese su dirección de correo electrónico o nombre de usuario:

Si conoce la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario asociado con su cuenta de Tidal, elija uno para ingresar y seleccione 'continuar'.

Una vez que haya hecho esto, se enviará un correo electrónico a su bandeja de entrada que contiene un enlace para restablecer la contraseña. Si no puede encontrar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, verifique su carpeta de correo no deseado.

Crear una nueva contraseña:

Abra el correo electrónico de restablecimiento de contraseña y siga el enlace de restablecimiento dentro. Este enlace lo llevará a una nueva página que le ofrece la opción de crear una nueva contraseña.

Ingrese su nueva contraseña y haga clic en 'enviar'.

Ahora debería poder iniciar sesión con su nombre de usuario y nueva contraseña.

Si esto no funciona:

Si ha seguido cuidadosamente cada uno de estos pasos, pero aún no puede cambiar su contraseña de Tidal o acceder a su cuenta, puede comunicarse con el equipo del servicio de asistencia. El equipo de soporte técnico de Tidal puede brindarle más consejos sobre cómo cambiar sus datos de inicio de sesión y recuperar su cuenta. Los detalles de contacto del servicio al cliente de Tidal se pueden encontrar en el sitio web de GetHuman .