¿Cómo puedo acceder a mi TikTok sin contraseña ni correo electrónico?
Si perdió el acceso a su cuenta de TikTok y no puede recordar la contraseña o el correo electrónico que necesita para iniciar sesión, es posible que tenga miedo de no poder recuperar el acceso a su cuenta. Sin embargo, hay cosas que puede intentar. Si tiene acceso a su teléfono, puede usarlo para obtener acceso temporal a su cuenta y luego cambiar la contraseña. Si no lo hace, puede utilizar el formulario de comentarios de TikTok.
Con todas las comunidades en línea a las que pertenece la gente, puede ser fácil olvidar la información de inicio de sesión de algunas de ellas. Si olvidó su contraseña y su correo electrónico de inicio de sesión en TikTok, puede pensar que ya no puede iniciar sesión en su cuenta. Pero si sigue leyendo, descubrirá que, después de todo, es posible que pueda hacerlo.
Busque en sus bandejas de entrada
Si sabes que una de tus direcciones de correo electrónico actuales es la que usaste para TikTok pero no recuerdas cuál, simplemente busca mensajes de TikTok en la bandeja de entrada de cada una. Eso le indicará la dirección de correo electrónico que necesita. Luego solo necesita ir a la página de inicio de sesión de TikTok, hacer clic en ¿Olvidé mi contraseña y luego ingresar su dirección de correo electrónico? Se le enviará un código que podrá utilizar para iniciar sesión temporalmente y luego podrá cambiar su contraseña por una nueva.
Usa tu telefono
Si tiene un teléfono consigo, haga clic en ¿Olvidé mi contraseña? en la página de inicio de sesión. Luego puede ingresar su número de teléfono. Se le enviará un código para iniciar sesión temporalmente y luego cambiar su contraseña.
Utilice el formulario de comentarios de TikTok
Si no tiene acceso a un teléfono, puede utilizar el formulario de comentarios de TikTok para recuperar el acceso a su cuenta. Simplemente siga estas instrucciones:
- Busque "comentarios de TikTok" en cualquier motor de búsqueda.
- Utilice el enlace para acceder al formulario. Tendrá un campo para su nombre de usuario y otro para su correo electrónico.
- Ingrese su correo electrónico en el campo de correo electrónico. No es necesario que sea el correo electrónico que utilizaste para unirte a TikTok, así que ingresa cualquier dirección de correo electrónico a la que tengas acceso.
- Ingrese su nombre de usuario de TikTok.
- Ingrese una descripción de su problema en el campo titulado "¿Qué le gustaría decirnos?"
- Haga clic en el botón enviar.
TikTok responderá dentro de tres a cinco días hábiles. Proporcione cualquier información que se solicite y siga las instrucciones, y debería poder recuperar el acceso a su cuenta.
Contactando a TikTok
Si necesita ayuda adicional, puede comunicarse con un agente de servicio al cliente de TikTok. Puedes hacerlo por correo electrónico , pero TikTok no tiene un número de teléfono de atención al cliente.
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