¿Qué hago si mi TikTok no se abre?
Si su aplicación TikTok no se abre, hay algunas cosas que puede intentar para solucionarlo. Uno es habilitar Wifi y datos móviles en su dispositivo móvil. Otro es actualizar la aplicación TikTok. También puede intentar borrar la caché de datos. Es probable que una de estas soluciones funcione.
TikTok es utilizado por cientos de millones de personas en todo el mundo todos los días sin problema. Desafortunadamente, a pesar de tal historial de éxito, a veces las cosas van mal con la aplicación. Si no puedes abrir TikTok, existen algunas causas posibles. Continúe leyendo para saber qué son y qué puede hacer para solucionarlos.
No hay conexion de red
Si recibe el mensaje "No hay conexión de red" cuando intenta acceder a la aplicación, debe verificar su conexión de red. Si no es buena, cuidar tu conexión a Internet debería resolver este problema. Si su conexión es buena, entonces el problema es que la aplicación no se conecta. Si este es el caso, intente apagar la aplicación e iniciarla nuevamente. Si eso no soluciona el problema, siga estas instrucciones:
- Ir a la configuración.
- Seleccione Aplicaciones.
- Seleccione Elegir TikTok.
- Seleccione Permisos de la aplicación.
- Seleccione Permitir Wifi y datos móviles.
- Habilítelo si aún no está habilitado. Si ese es el caso, esto debería solucionar el problema.
Necesitas una actualización
Es posible que su versión de la aplicación se haya vuelto demasiado antigua y necesite una actualización. Vaya a Play Store y utilice la función de búsqueda para encontrar la aplicación TikTok y solucionar este problema. Toque Actualizar. Una vez completada la actualización, reinicie su teléfono. Es muy probable que esto haya solucionado su problema.
Limpiar el caché
Debido a todos los vídeos, TikTok hace mucho uso de los cachés. A veces, se pueden acumular suficientes datos antiguos en ellos como para causar problemas en el funcionamiento de TikTok. Si has probado todo lo demás sin éxito, esta podría ser la solución que estás buscando. Siga estas instrucciones:
- Abra la configuración de su dispositivo móvil.
- Seleccione Aplicaciones.
- Encuentra TikTok.
- Seleccione Borrar caché.
- Reinicie su dispositivo.
Contactando a TikTok
Si simplemente no puedes abrir TikTok sin importar lo que intentes, puedes obtener ayuda del servicio de atención al cliente de TikTok enviando un correo electrónico a un representante . Lamentablemente no hay otras opciones de contacto.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas TikTok?
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