Los reembolsos pueden ser complicados al solicitarlos a Tinder. Debe asegurarse de saber exactamente lo que debe hacer para recuperar su dinero. Esto es lo que debes hacer.
Tinder es una gran plataforma para animar tu vida amorosa, y muchas personas eligen dar un paso más al suscribirse a Tinder Plus o Tinder Gold. Ambas suscripciones pagan una tarifa mensual y los usuarios obtienen ventajas significativas en la aplicación para ayudarlos a hacer más coincidencias. Si elige suscribirse a una de estas plataformas y ha cambiado de opinión recientemente, es posible obtener un reembolso por la tarifa de suscripción del mes. Tenga en cuenta que Tinder probablemente solo aprobará una solicitud de reembolso si lo hace dentro de las 48 horas posteriores a la compra, ¡así que asegúrese de moverse rápidamente! Continúe leyendo para encontrar una lista completa de pasos sobre cómo obtener un reembolso de Tinder.
Vaya a su Google Play Store y a su cuenta.
Si necesita iniciar sesión, se le pedirá que lo haga ahora.
Vaya a su 'Historial de pedidos' y seleccione la suscripción de Tinder que desea cancelar y reembolsar.
Selecciona "Más".
A continuación, seleccione "Informar un problema".
Seleccione la opción 'Reembolsar' y proporcione una explicación si es posible. Más detalles en su explicación pueden aumentar las posibilidades de su reembolso.
Envíe el informe y verá una confirmación de que se ha completado.
Recibirá una decisión sobre su solicitud de reembolso dentro de un par de días hábiles. Recibirá la decisión de Google Play en la bandeja de entrada del correo electrónico asociado con su cuenta de Google Play.
Abra 'Aplicación' en su iPhone.
En la esquina superior derecha, selecciona el ícono de persona.
Si necesita iniciar sesión, se le pedirá que lo haga ahora.
Vaya a "Administrar suscripciones".
Seleccione la suscripción de Tinder que tiene.
Seleccione 'Informar un problema' y seleccione su motivo para solicitar un reembolso. Al igual que Google Play, cuantos más detalles pueda proporcionar en la explicación, más probable será que se apruebe su reembolso.
Recibirá una decisión sobre la solicitud de reembolso dentro de un par de días hábiles. Recibirá la decisión de Apple en la bandeja de entrada del correo electrónico asociado con su cuenta de Apple.
Tenga en cuenta que la tienda de Apple puede tardar 48 horas en mostrar nuevas suscripciones. Sin embargo, solo tiene un plazo de 48 horas para solicitar un reembolso con éxito. Si va a su tienda de Apple y la nueva suscripción de Tinder no aparece, se recomienda que se comunique con el Soporte al cliente de Apple de inmediato y solicite su ayuda para enviar una solicitud de reembolso.
Si no puede obtener la aprobación de un reembolso, debe recordar cancelar su suscripción a Tinder antes de que le cobren el próximo mes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Tinder para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Tinder? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.