¿Cómo obtengo un reembolso de Tinder?
En una palabra:Si has tenido una compra decepcionante en Tinder, puedes solicitar un reembolso localizando tu número de pedido e identificando su prefijo. Los pedidos que comienzan con "MK" se realizan a través de Apple y deben reembolsarse a través de Apple.
Introducción
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que una compra en Tinder no cumplió con tus expectativas? Quizás se suscribió a una función premium o realizó una compra dentro de la aplicación, sólo para sentirse decepcionado con los resultados. Sigue leyendo para conocer los pasos para obtener un reembolso de Tinder.
Encontrar su número de pedido
Localice su número de pedido para iniciar una solicitud de reembolso. Recibirás una confirmación por correo electrónico que contiene detalles importantes después de comprar Tinder, incluido tu número de pedido. Este identificador único es esencial para que Tinder procese su solicitud de reembolso de manera rápida y precisa.
Identificar el prefijo de su número de pedido
Es fundamental identificar su prefijo una vez que hayas localizado tu número de pedido. Si su número de pedido comienza con "MK", indica que realizó su compra a través de la App Store de Apple. Desafortunadamente, Tinder no puede emitir reembolsos directamente por transacciones procesadas por Apple. En su lugar, deberá comunicarse con el equipo de soporte de Apple para solicitar un reembolso por su compra de Tinder.
Solicitar un reembolso a Apple
Comience iniciando sesión en la página "Informar un problema" en el sitio web de Apple, donde se le pedirá que seleccione "Me gustaría" y luego elija "Solicitar un reembolso". Desde allí, deberá indicar el motivo de su reembolso y seleccionar el artículo específico que desea reembolsar antes de enviar su solicitud.
Compras en Google Play Store
Si su número de pedido comienza con "GPA", significa que realizó su compra a través de Google Play Store. Si bien Tinder no puede emitir reembolsos directamente para estas transacciones, proporciona un formulario específicamente para solicitudes de reembolso. Puede iniciar el proceso visitando el formulario proporcionado y seleccionando "Quiero solicitar un reembolso".
Pagos directos con tarjeta de crédito
Su número de pedido puede comenzar con "TNDR" o "COSU", para compras realizadas directamente en Tinder utilizando la opción de pago directo con tarjeta de crédito. En estos casos, iniciar un reembolso sigue un proceso similar. Visita el formulario especificado y selecciona "Quiero solicitar un reembolso" para comenzar el proceso de reembolso de tu compra de Tinder.
Comprender la política de reembolso
Es importante familiarizarse con la política de reembolso de Tinder antes de solicitar un reembolso. Los cargos por compras dentro de la aplicación no se pueden reembolsar y no hay reembolsos por períodos de uso parcial. Sin embargo hay algunas excepciones. Tinder puede aprobar reembolsos por suscripciones solicitadas dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la transacción o según las leyes de su área.
Conclusión
Después de cancelar su suscripción o membresía, puede continuar usándola durante los días restantes que ya pagó. Sin embargo, la cancelación no reembolsará ningún pago de suscripción o membresía anterior, y las tarifas ya pagadas no se ajustarán según la fecha de cancelación. Si tienes varias suscripciones o membresías, cada una tendrá su fecha de renovación y deberás cancelarla individualmente.
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