¿Cómo cambio mi dirección con TransAmerica?

Si se mudó recientemente y tiene una nueva dirección, le daremos la información que necesita en esta guía para que pueda cambiar su dirección de manera rápida y fácil con TransAmerica.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

Si es cliente de TransAmerica, es posible que desee saber cómo cambiar su dirección. Esto es muy comprensible. Por ejemplo, es posible que desee asegurarse de que TransAmerica tenga la dirección correcta para que puedan enviarle por correo sus estados de cuenta mensuales.

Si se mudó recientemente y tiene una nueva dirección, le brindaremos la información que necesita en esta guía para que pueda cambiar su dirección rápida y fácilmente con TransAmerica.

Antes de comenzar, repasemos un resumen de TransAmerica para que podamos estar seguros de que le brindamos información que se aplica a la empresa correcta. TransAmerica vende seguros de vida y seguros médicos complementarios. También ofrece inversiones y servicios de jubilación para sus clientes. Tiene oficinas en Texas, Maryland, Iowa, Colorado, Pensilvania, Nueva York, Georgia y Florida. Transamerica también proporciona financiación para una fundación sin fines de lucro llamada Transamerica Institute. Este instituto está formado por el Centro Transamerica de Estudios de Salud y el Centro Transamerica de Estudios para la Jubilación.

Ahora, ¿estás listo para comenzar la guía que te dirá cómo cambiar tu dirección? ¡Excelente! Comencemos a continuación:

1. El primer paso en este proceso es dirigirse al sitio web de TransAmerica. Examine el sitio web detenidamente para poder localizar los elementos que se analizan a continuación.

2. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página. El botón será rojo.

3. En la página de inicio de sesión, verá tres opciones: Individuo, Profesional financiero y Empleador. Haga clic en "Individual".

4. Después de hacer clic en "Individual", tendrás más opciones para elegir. Estos incluyen seguros de vida, fondos mutuos, anualidades, planes de jubilación, servicio de seguro ahora y beneficios para empleados. Haga clic en el que representa el tipo de cuenta en la que desea iniciar sesión y luego haga clic en el botón azul "Siguiente" en la esquina inferior derecha de la página.

5. A continuación, será redirigido a una página de inicio de sesión donde podrá ingresar su nombre de usuario y contraseña. También puede hacer clic en "¿Olvidó su nombre de usuario" o "¿Olvidó su contraseña?" enlaces si es necesario.

6. Ingrese su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

7. En la parte superior de la página, verá una opción para "Mis pólizas/certificados de seguro". Haga clic en ese enlace.

8. Desde la página "Mis pólizas/certificados de seguro", haga clic en "Actualizar perfil". Se le dirigirá a una página que contendrá su información personal.

9. Ahora marcará la casilla junto a la Política o Certificado que desea actualizar. Luego completará un formulario en la parte inferior de la página web que le permitirá cambiar su dirección.

10. Después de hacer todo eso, simplemente haga clic en el botón "Enviar". Su dirección ahora se habrá actualizado exitosamente.

11. Si aún necesita más ayuda con este proceso, ciertamente lo entendemos. Hemos creado una página de soporte dedicada que le permitirá hablar con un humano directamente en TransAmerica. Haga clic aquí para visitar la página de soporte dedicada de TransAmerica .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas TransAmerica?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TransAmerica para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi dirección con TransAmerica? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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