¿Por qué no puedo transferir dinero desde TransferWise a mi cuenta bancaria?
Una transacción fallida pendiente de TransferWise a su cuenta bancaria puede deberse a varias razones. Si intentas realizar el pago nuevamente y fallas después de realizar los cambios, comunícate con el representante de servicio al cliente de TransferWise. Recibirá ayuda sobre la mejor ruta para completar su transacción. La transacción es segura y conveniente para usted, independientemente de su ubicación.
¿Por qué no puedo transferir dinero de TransferWise a mi cuenta bancaria?
La revolución tecnológica ha dado grandes pasos en nuestras vidas. Puedes enviar e incluso recibir dinero fácilmente, desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento, gracias a TransferWise. ¿Cuan genial es eso? Sin embargo, a veces puede intentar realizar una transacción desde TransferWise a su cuenta bancaria y no tener éxito. Varias razones pueden causar un problema. Aquí hay una guía fácil en caso de que encuentre alguno de estos problemas.
Falta de fondos
Una transacción de TransferWise a su cuenta bancaria puede no tener éxito si no tiene fondos. Por ejemplo, desea enviar $ 400, pero su cuenta TransferWise tiene $ 200 disponibles. Puede optar por enviar una cantidad menor a su banco. Para recargar su saldo:
- Seleccione el saldo que desea recargar.
- Haga clic en el botón Agregar y elija la moneda que desea utilizar para completar la transacción.
- Elija su método de pago y continúe con el paso final.
- Completa la transferencia a tu banco.
Transacción detenida por TransferWise
A veces, existen actividades fraudulentas y problemas de robo de identidad que son sinónimos de transferencia de dinero. Tu transferencia al banco puede detenerse si TransferWise sospecha que se avecina una actividad bancaria dañina. En tal escenario, tal vez el país que emitió su tarjeta no sea compatible con el sistema de pago. Puede optar por utilizar un método de pago diferente para su transferencia.
Rechazo de pago por parte de su banco
En algunos casos, su banco puede rechazar el pago con TransferWise. ¿Cuál puede ser la razón por la que preguntas? Tal vez, está solicitando la transacción por primera vez, y es una cantidad significativa de dinero. En este escenario, puede llamar a su banco y hablar con un representante y explicarle que está realizando el pago de una fuente confiable. Además, su banco también puede tardar bastante en procesar el pago. Es común esperar más tiempo antes de que la transacción se complete por completo durante los fines de semana y feriados.
Problemas de verificación y conectividad a Internet
Recuerde, para una transacción exitosa con TransferWise, y necesita una conexión a Internet. Si el antivirus de su teléfono dice que la transacción no es segura, no se reflejará. Para resolver el problema, verifique la configuración de su teléfono y permita que TransferWise y su banco sean aplicaciones seguras. Además, también puede tener dificultades en la verificación de seguridad para completar la transacción de pago:
- Utilice un navegador de Internet confiable como Mozilla Firefox e incluso Google Chrome.
- Borre la caché redundante de su dispositivo.
- Habilite las cookies de TransferWise y su banco.
- Verifique la configuración de seguridad de su teléfono en su antivirus y permita extensiones de TransferWise.
- Intente su pago nuevamente.
Los detalles no coinciden
Puede cometer un error al completar los datos al transferir dinero de TransferWise a su cuenta bancaria. En tal escenario, la solución más natural es cancelar la transferencia lo antes posible. Verifique qué tan lejos está la transacción por:
- Ingresa tus datos en tu cuenta de TransferWise.
- Haga clic en la pestaña Inicio y verifique su lista de actividades.
- Identifica la transferencia pendiente.
Para cancelar la transacción:
- Después de seleccionar la transferencia pendiente en cuestión, haga clic en transferir.
- Haga clic en la opción No pagué si notó las discrepancias en los detalles antes de realizar el pago.
- En consecuencia, haga clic en la opción Pagué si vio que los detalles eran incorrectos después de realizar el pago.
Si está utilizando el saldo de TransferWise, el dinero se reembolsa directamente.
Límite de dinero
Existe un límite que puedes transferir de TransferWise a tu cuenta bancaria. El límite depende de la moneda. Cada moneda tiene diferentes pautas. Sin embargo, también puede enviar montos que excedan los límites a través de varias transacciones de transferencia, todas siguiendo la pauta de límite.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas TransferWise?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TransferWise para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué no puedo transferir dinero desde TransferWise a mi cuenta bancaria? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.