Tumblr tiene reglas estrictas con respecto al contenido permitido en su plataforma, y violar estas reglas puede provocar que su cuenta sea desactivada. Ciertos tipos de publicaciones pueden hacer que Tumblr piense que eres un bot o una cuenta falsa. Si publica contenido infractor, pornográfico o violento, Tumblr puede suspender su cuenta. Tumblr también desactiva cuentas de más de un año, lo que permite a otros usuarios hacerse cargo de los nombres. Si desea restaurar una cuenta de Tumblr desactivada, comuníquese con el servicio al cliente y defienda su caso.
Tumblr recientemente implementó algunas pautas estrictas de política con respecto a los tipos de contenido que los usuarios pueden publicar. Esto revocó las cuentas de muchos usuarios que, hasta entonces, habían estado publicando contenido permitido. Si su cuenta de Tumblr se ha desactivado, existen varias razones posibles.
Gracias a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA), plataformas como Tumblr tienen que eliminar contenido protegido por derechos de autor cuando se dan cuenta de ello. Si publicó algo de música, arte u otro contenido que no creó, es posible que otro usuario lo haya denunciado por una infracción de derechos de autor.
Lamentablemente, no importa si no usabas el contenido para ganar dinero. Regalar contenido gratis aún puede violar la DMCA, si no fue el creador original. Esto incluye algo que podría haber alterado, como remezclar una canción popular, si no tuvo permiso del artista original primero.
Si usa demasiadas 'palabras de moda', publica muchos enlaces o crea demasiadas publicaciones seguidas (especialmente sobre el mismo tema), Tumblr podría sospechar que es un bot o una cuenta falsa.
Si utiliza una aplicación de terceros, como Hootsuite, para realizar publicaciones programadas, vuelva a verificar esa aplicación. Si hubo algún tipo de error al establecer la fecha de tus publicaciones, es posible que hayas publicado todo de una vez y hagas que Tumblr piense que eres una cuenta de spam.
Aunque Tumblr solía ser bastante amigable con la publicación de contenido para adultos, esas reglas se han vuelto mucho más estrictas desde 2018. Los usuarios ya no pueden publicar blasfemias, desnudos, sexualidades explícitas, discursos de odio o violencia gráfica.
Parte de este contenido fue permitido antes de 2018, aunque debería haber sido configurado como visible solo por usted desde entonces. Es posible que parte de su contenido se haya deslizado y se haya marcado. Demasiadas banderas pueden deshabilitar su cuenta.
Se permite cierto contenido según el contexto. Las representaciones pornográficas de mujeres en topless están prohibidas, aunque se permiten imágenes relacionadas con el nacimiento, la lactancia y la confirmación de género o cirugías de mastectomía que pueden mostrar senos o pezones femeninos. Si publicó contenido en una de las categorías anteriores, puede haber sido marcado por error. Póngase en contacto con el Servicio al cliente de Tumblr para resolver el problema y restaurar su cuenta desactivada.
Si ha pasado más de un año desde su última publicación, Tumblr puede haber marcado su cuenta como 'inactiva'. Su contenido aún debe archivarse, aunque otros usuarios pueden tomar el nombre de una cuenta inactiva por sí mismos.
Tenga en cuenta que Tumblr no puede restaurar blogs eliminados. Si bien algunas plataformas de redes sociales permiten restaurar cuentas eliminadas, Tumblr no lo hace. Si eliminó su cuenta de Tumblr usted mismo, es posible que ahora no pueda hacer nada para recuperarla.
Si cree que su cuenta de Tumblr se desactivó debido a un error, comuníquese con el Servicio al Cliente de Tumblr . Puede que tenga que hacer múltiples quejas.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Tumblr para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué se ha desactivado mi cuenta de Tumblr? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.