¿Cómo obtengo Usps para un paquete en espera?
Si espera un paquete a través de USPS y no desea que se lo entreguen en su hogar, tiene la opción de solicitar que USPS retenga su paquete en la oficina de correos local. Puede solicitar la retención de un paquete en línea, por correo, por teléfono o en persona. Retener sus paquetes le brinda una capa adicional de seguridad y le permite tomar posesión de su entrega en un momento más conveniente para usted.
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) es un estándar en la entrega de paquetes. Si espera un paquete de USPS y no puede estar disponible en la fecha/hora de entrega original, tiene la opción de solicitarle a USPS que retenga su paquete. ¿Cómo se consigue que USPS retenga un paquete? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de USPS aquí y a continuación se detallan los pasos que puede seguir para retener su paquete.
Cómo solicitar una retención de paquete en USPS
Hay cuatro formas de solicitar que un paquete se retenga en su oficina de correos local en lugar de que USPS lo entregue en su hogar: por escrito, en persona, por teléfono o en línea.
Solicitud por escrito
Si sabe que recibirá un paquete que no desea que lo entreguen directamente en su casa, puede solicitar por escrito que el paquete se guarde en su oficina de correos local. Siga estos pasos para completar este proceso:
- Envíe una carta a su administrador de correos local solicitando la retención de su correo y/o paquetes.
- Envíe la carta a la dirección postal de su oficina de correos local.
- Siga todas las instrucciones en el correo de respuesta que reciba de USPS.
En persona
Para solicitar en persona que los paquetes se retengan en la oficina de correos en lugar de ser entregados en su domicilio, haga lo siguiente:
- Vaya a su oficina de correos local.
- Complete un formulario de autorización para retener correo (el secretario le proporcionará este formulario).
- Complete toda la información solicitada y deje el formulario en el centro de atención al cliente o en el secretario.
A través del teléfono
Para solicitar que un paquete se retenga vía telefónica, siga estos pasos:
- Llame a USPS aquí y siga las indicaciones para los Servicios de retención de correo de USPS.
- Proporcionar toda la información solicitada.
- Siga las indicaciones o instrucciones que le den para confirmar la solicitud de retención.
- Si lo solicita, haga un seguimiento en su oficina de correos local para completar el proceso.
Solicitud en línea
En línea es la forma más rápida y conveniente de solicitar una retención de correo/paquete. Para utilizar esta opción, haga lo siguiente:
- Abra el servicio USPS Hold Mail en el navegador de su computadora.
- Ingrese a su cuenta.
- Siga el enlace para solicitar la retención de correo.
- Ingrese toda la información solicitada para completar el proceso.
Si está esperando un paquete y no ha solicitado una retención, pero aún no ha recibido su entrega, es posible que el cartero haya tenido un problema. Verifique con el remitente para ver cuándo se envió el paquete y cualquier otra información pertinente sobre su entrega, luego llame a USPS para ver si el paquete figura como entregado o no entregable. USPS retendrá los paquetes no entregados durante 15 días (30 para paquetes internacionales) antes de devolverlos al remitente.
Si desea que sus paquetes se retengan en su oficina de correos local, USPS le brinda ese conveniente servicio. Para obtener más información o asistencia, llame al servicio de atención al cliente de USPS aquí .
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