¿Cómo actualizo mi información de pago en UpWork?

Upwork es un mercado en línea popular donde clientes de diversos nichos e industrias colaboran con contratistas independientes para completar proyectos. Sin embargo, para recibir una compensación por su trabajo, los creadores deben tener registrada información de pago precisa para poder retirar sus ganancias. Siga leyendo para determinar cómo modificar sus datos y varios métodos disponibles que puede utilizar.

Cómo actualizar su información de pago de Upwork

Upwork permite a los usuarios actualizar su información de varias maneras. Todas las opciones son independientes y no requieren un método principal para retirar ganancias o realizar pagos. Por lo tanto, actualizar la información de facturación en Upwork es un proceso sencillo que puede completar con sólo unos pocos clics. Por otro lado, no todos los usuarios del sitio saben cómo acceder a la página correcta.

Primero, debes visitar la sección de pagos de tu panel de Upwork. Asegúrese de escribir las credenciales correctas para iniciar sesión correctamente.

1. Inicie sesión en su cuenta de Upwork y haga clic en el enlace Configuración en la parte superior derecha de su perfil.
2. Haga clic en el enlace Recibir pago en Configuración de usuario y en el botón verde Agregar un método.

Luego, deberás elegir un método específico para actualizar tu información. Dado que Upwork solo enumera opciones válidas disponibles en los Estados Unidos, los usuarios deben cambiarlas para realizar retiros o pagar conexiones o membresía premium. Consulta cuatro tipos que puedes activar como usuario registrado:

Cuenta bancaria (ACH)

1. Seleccione Cuenta bancaria y el botón Configurar para agregar un nuevo método de pago.
2. Vincúlese a una cuenta existente o ingrese sus datos bancarios manualmente.
3. Haga clic en el botón verde Agregar cuenta bancaria y guarde su información actualizada.

Transferencia bancaria

1. Seleccione la opción Transferencia bancaria y haga clic en Configurar.
2. Ingrese el código SWIFT de su banco y seleccione Buscar.
3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones para activar el método de pago.

PayPal

1. Elija el método de PayPal y haga clic en el botón Configurar.
2. Inicie sesión en PayPal y permita que Upwork se conecte a su cuenta personal o comercial.
3. Establezca un calendario de pagos y haga clic en Siguiente.

Pago instantáneo (retiros)

1. Haga clic en Configurar en la opción Pago instantáneo para ver los campos obligatorios.
2. Ingrese su nombre y la información de su tarjeta de débito.
3. Haga clic en Continuar.

Lo que debe saber sobre la activación de pagos en Upwork

El período de espera promedio para que una actualización de la información de pago entre en vigencia es de tres días. Sin embargo, los tiempos podrían extenderse más allá del tiempo estándar según una pasarela de pago en particular. Si bien las tarjetas se liquidan en unos pocos días, el método de transferencia bancaria puede requerir una espera más larga, según los términos de la institución financiera.

Además, puedes utilizar más de un método de pago para retiros y transacciones de suscripción mensual. Dependiendo del método que elija para recuperar fondos o realizar pagos automáticos, deberá proporcionar detalles válidos para actualizar su información correctamente.

Cómo ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de Upwork

Si necesita más ayuda para actualizar su información de pago de Upwork, considere comunicarse con el departamento de servicio al cliente enviando un ticket de soporte a través de la mesa de ayuda en línea. Puede explicar su problema en un mensaje detallado para obtener una solución eficiente o respuestas a problemas comunes. El período de espera promedio es de 47 horas, lo que le da a un representante tiempo suficiente para completar el proceso de solución de problemas.