¿Cómo puedo acceder a mi factura y configuración de Verizon Wireless en línea?
Acceder a su factura y configuración de Verizon Wireless no tiene por qué ser complicado. Puedes hacerlo fácilmente en línea. También tiene la opción de ver sus resúmenes de facturación anteriores.
¿Cómo puedo acceder a mi factura y configuración de Verizon Wireless en línea?
Los usuarios de Verizon Wireless pueden disfrutar de la comodidad de acceder y administrar sus facturas en línea. Puede ver su uso de Verizon Wireless, cambiar la contraseña de su correo de voz, acceder a Mi Verizon en su teléfono móvil y realizar pagos.
Usar la aplicación My Verizon
La aplicación es la forma más sencilla y conveniente de administrar su cuenta. Con la aplicación, puede administrar su cuenta desde donde se encuentre. Las siguientes son algunas ventajas de usar la aplicación;
- Es la forma más rápida de comprar y personalizar sus dispositivos y accesorios.
- La factura facilita la comprensión e interpretación de sus cargos mensuales.
- The Feed le envía sus datos vitales, facturas y notificaciones de cuenta en tiempo real
- Smart Chat Support le brinda respuestas inmediatas en su dispositivo
- Con Data Hub, puede monitorear y controlar su gasto de datos
Si su dispositivo es compatible con la aplicación, puede venir preinstalado. Alternativamente, puede descargarlo de Apple App Store o Google Play Store.
La aplicación tiene Modo de seguridad que le permite seguir usando datos a velocidades más lentas de lo normal durante el mes. Esta opción le permite permanecer en línea mientras regula sus tarifas. El Modo de seguridad está en el plan Verizon y en los planes de datos compartidos del plan Verizon. Vaya a la aplicación Mi Verizon o Mi Verizon para habilitarla. Varias opciones de planes ilimitados pueden ayudarlo a evitar cargos por excedente.
Ver su último estado de cuenta
Si desea consultar su último estado de cuenta, tiene algunas opciones.
Mi aplicación Verizon o en línea
Puede consultar su estado de cuenta en línea en Mi Verizon o a través de la aplicación Mi Verizon.
En mi aplicación Verizon
- Haz clic en el ícono de menú en la esquina superior izquierda de tu pantalla
- Haga clic en 'Bill'
En línea en 'Mi Verizon
Encuentra la página 'Ver factura' en Mi Verizon. Puede usar un navegador web para acceder a Mi Verizon en su computadora, tableta o teléfono inteligente.
Comprender su factura y ver su uso
Puede analizar los detalles de su factura para comprender toda la información que necesita. Si está tratando de comprender su uso mensual, puede verificar su uso de voz, datos y texto. Puede ver un desglose de su uso para cada línea. Incluso puede consultar los registros de uso detallados para cada línea.
Estados de facturación anteriores
Verizon Wireless le permite ver hasta 18 meses de sus facturas anteriores.
En mi aplicación Verizon
Abra el menú y haga clic en 'Bill'. Haga clic en 'Historial' y seleccione una declaración anterior
En mi Verizon
Elija un período de facturación en el menú desplegable. Está en la parte superior de la página 'Ver factura'. La opción le permite ver la factura del mes.
Contactando a Verizon Wireless
Si necesita ayuda de Verizon Wireless, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente. La mejor manera de contactar a Verizon Wireless es por teléfono. Se lo conectará con un representante de atención al cliente para que lo guíe. Si tiene algún problema al intentar acceder a sus facturas y configuraciones en línea, lo ayudarán a identificar la causa del problema y resolverlo.
Otra opción para contactar a Verizon Wireless es en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.
Puede buscar ayuda en Facebook y Twitter si no necesita ayuda urgente. Si publica su inquietud en sus sitios de redes sociales, pueden indicarle que continúe la conversación en una plataforma diferente.
La mesa de ayuda de Verizon Wireless tiene muchos consejos y sugerencias específicos que pueden ayudarlo a resolver sus inquietudes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon Wireless?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo acceder a mi factura y configuración de Verizon Wireless en línea? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.