¿Cómo puedo agregar personas a mi cuenta de Verizon Wireless?

En Verizon, hay tres niveles de roles; por lo tanto, es posible agregar personas a su cuenta de Verizon.

Los tres niveles de roles incluyen:

• Propietario de la cuenta
• Gerente de cuentas
• Miembro de la cuenta

Sin embargo, hay requisitos para aprovechar este servicio:

• Este servicio no se aplica a los miembros con cuentas prepagas.
• Al agregar un administrador de cuentas, la cuenta debe estar activa durante al menos 30 días antes de asignar el rol.
• Debe tener una suscripción activa para el control del usuario.
• El acceso del control de usuario tiene un límite; solo el propietario de la cuenta o el administrador de la cuenta tiene acceso completo.

Un administrador de cuentas es una persona a quien delega la función de administrar su cuenta. Él / ella tiene acceso ilimitado a la cuenta. Sin embargo, el administrador de la cuenta no puede cambiar la contraseña de su cuenta de facturación ni eliminar otros administradores de cuenta.

Un miembro de la cuenta puede realizar pagos a la cuenta y ver el saldo de datos, mensajes de texto y llamadas. Sin embargo, el miembro no puede cambiar planes, agregar o eliminar miembros.

Cómo agregar un administrador de cuentas a su cuenta

Siga el procedimiento a continuación para agregar un administrador de cuentas en su cuenta:

1. Visite la aplicación Mi Verizon en su teléfono o inicie sesión en su cuenta desde el sitio web de Verizon

2. En el menú de la esquina superior derecha, haz clic en el perfil.

3. Seleccione agregar administrador de cuentas

4. Si no tiene una contraseña de facturación, debe crear una. Si tiene una contraseña, complétela. El administrador de la cuenta la requerirá para administrar su cuenta.

5. Complete al menos dos nombres de la persona que desea agregar como administrador de su cuenta

6. Agregar su dirección de correo electrónico

7. Si hay varios números en su cuenta, aparece un menú desplegable con los números. Puede hacer clic en el número de teléfono de la persona si aparece en su cuenta. Si el número del administrador de la cuenta no está en su cuenta, desplácese hacia abajo en el menú desplegable y seleccione la pestaña denominada Sin número en la cuenta.

8. Presione agregar en la parte inferior de la página

9. Le requerirá que revise y acepte los términos y condiciones de agregar un gerente de cuenta antes de continuar. Una vez que haya leído los términos, haga clic en Aceptar.

10. Redirige a otra página para su verificación. Puedes poner tu número de teléfono o dirección de correo electrónico,

11. Hay un código de confirmación enviado por correo electrónico o por teléfono. Ingrese el código para verificar,

12. Después de un corto tiempo, recibirá un mensaje de confirmación sobre la adición exitosa del administrador de cuentas para su cuenta.

Cómo agregar un miembro a su cuenta

El propietario de la cuenta o los administradores de la cuenta son los únicos que pueden agregar nuevos miembros a la cuenta.

Siga los siguientes pasos para agregar un miembro a su cuenta de Verizon

1. Abra la aplicación My Verizon en su teléfono o inicie sesión en su cuenta de Verizon desde un navegador

2. Haga clic en Mis planes y servicios en el menú a su derecha. Haz clic en la pestaña denominada Administrar Verizon Family Safeguard & Controls.

3. Se despliega una página y, en la lista, busque y haga clic en la pestaña etiquetada Ver y administrar tablero

4. Haga clic en Configuración y luego siga para presionar los Apodos y Roles.

5. Ingrese el nombre de la persona que desea agregar y luego su rol en el menú desplegable.

6. En la parte inferior, haga clic en Guardar mis cambios.

Para obtener más información sobre cómo puede agregar personas a su cuenta de Verizon, puede comunicarse con el equipo de Atención al cliente de Verizon .