Puede dejar de pagar la factura de My Verizon Wireless transfiriendo su cuenta a otra persona, cambiando a otro proveedor de servicios, informando fallas persistentes en el servicio o teniendo en cuenta todos los términos de su servicio. Cualquiera sea la opción que elija, asegúrese de que funcione bien para usted. Para obtener más información sobre la rescisión del contrato, comuníquese hoy con el representante de servicio al cliente de My Verizon Wireless.
Cuando firma un contrato de Verizon Wireless, tiene más posibilidades de recibir un dispositivo inalámbrico gratuito o con grandes descuentos. Algunos de estos dispositivos no son accesibles, pero su proveedor de servicios le facilitará la adquisición.
Sin embargo, la mayoría de los contratos vienen con una cierta tarifa, conocida popularmente como la tarifa de terminación anticipada. Este es el monto que debe pagar si rescinde su contrato antes de que finalice. Aunque no es fácil de retirar, a veces puede decidir cancelar el contrato incluso sin pagar la multa. Veamos algunas de las razones que pueden llevar a dejar de pagar su factura de Mi Verizon Wireless de forma gratuita.
A veces funciona bien para usted si deja que otra persona tome su contrato. Para lograr este objetivo, puede anunciar su contrato actual en sitios web específicos que conectan a compradores de contratos de Verizon Wireless con vendedores. Puede estar seguro de que encontrará a alguien a quien le gustará lo que ofrece su proveedor de servicios y se hará cargo de su contrato.
Alternativamente, puede buscar a otra persona que quiera ejecutar su contrato. Asegúrese de que la persona cumpla con los criterios de su proveedor de servicios antes de llegar a un acuerdo. Una vez que encuentre a la persona adecuada, el representante de servicio al cliente de su proveedor de servicios lo ayudará a realizar la transferencia de su contrato por teléfono.
Muchos proveedores de servicios vienen con ofertas atractivas para atraer a nuevos clientes a sus servicios. Por lo tanto, le ofrecerán liquidar su tarifa de cancelación anticipada siempre que cambie a sus servicios. Esto suena como una manera fácil de no pagar su factura de Mi Verizon Wireless, pero nunca es tan gratis como podría haber pensado.
Sin embargo, esta es una buena opción solo si su nuevo proveedor de servicios está dispuesto a darle un mejor contrato que el existente. De lo contrario, puede decidir quedarse con su proveedor actual de servicios de Mi Verizon Wireless si considera que sus términos son razonables.
A veces puede experimentar problemas persistentes de sus proveedores de servicios. Problemas como una señal deficiente, llamadas perdidas y otros pueden hacer que sus servicios sean ineficientes. Por esa razón, puede informar cada incidente a su proveedor de servicios para ver si se encargarán del problema.
Al informar los problemas, asegúrese de mantener un registro de cada informe que realice. Esto actuará como respaldo cuando solicite a su proveedor de servicios que cancele su contrato sin incluir un cargo por cancelación anticipada. Cada vez que presente su queja, hágalo cortésmente para evitar cualquier preocupación futura a la hora de cancelar su cuenta o contrato de Mi Verizon.
Los cambios en los términos y condiciones del servicio pueden obligarlo a rescindir su contrato. Esto puede suceder si su proveedor de servicios aumenta repentinamente la tarifa o interfiere con su descuento de una manera que afectará su factura.
Si eso sucede, puede solicitar la cancelación de su servicio incluso sin pagar un cargo por cancelación anticipada. Esto se debe a que los cambios materiales le dan una excusa para rescindir el contrato. Para aplicar este enfoque, debe vigilar cada transacción que realice con su proveedor de servicios.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo reducir o controlar mi factura de Verizon Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.