¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta de Verizon Wireless?

¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta de Verizon Wireless?

Verizon Wireless es una compañía de telecomunicaciones estadounidense que atiende a más de 118 millones de suscriptores. Ofrece productos y servicios inalámbricos. Puede cambiar su contacto principal para Verizon Wireless cuando lo desee.

Si agrega líneas adicionales a su familia o plan individual de Verizon Wireless, el sistema a veces designa su nuevo derecho de retención como la línea principal. Puede parecer una ocurrencia rara pero sucede. En tales casos, es posible que deba cambiar el contacto principal para su cuenta de Verizon Wireless. El proceso es simple y tienes algunas opciones;

1. Póngase en contacto con Verizon Wireless por teléfono. Cuando esté conectado con un agente de soporte, explique que necesita ayuda para cambiar el contacto principal #
2. El agente de atención al cliente le pedirá sus datos, incluido su número de cuenta, el nombre del titular principal de la cuenta, los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social y su número de teléfono. Utilizarán la información para verificar su identidad.
3. Si el agente de soporte puede verificar su identidad, cambiará la línea principal

Otra opción es encontrar la tienda de Verizon Wireless más cercana. En la tienda, puede hablar con un representante de Verizon. Pídales que lo ayuden a cambiar su línea principal. Si no es el titular de la cuenta principal, el titular de la cuenta principal debe estar presente. Debe tener los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social y el número de cuenta.

Cambio al propietario de la cuenta

Con Verizon Wireless, puede administrar su cuenta en línea. Puede cambiar al propietario de la cuenta en unos pocos pasos simples.

1. Visita la opción 'Mi perfil
2. Seleccione la opción 'Ver perfil'
3. Elija 'Mi perfil y configuración'
4. Registrarse
5. Haga clic en el enlace 'Cambiar propietario de cuenta'
6. Sigue las indicaciones para actualizar tu estado

¿Qué administrador de cuentas puede iniciar sesión en Mi Verizon?

Un administrador de cuentas que quiera acceder a Mi Verizon debe tener un número de Verizon Wireless en su cuenta. Si su administrador de cuenta no tiene un número de teléfono móvil en su cuenta, no podrá administrar su cuenta en línea.

Agregar un administrador de cuentas

1. Encuentra la página 'Administradores de cuentas' en Mi Verizon
2. Ingrese el nombre y apellido del administrador de cuenta en la sección Agregar administrador de cuenta
3. Si desea agregar varios números, selecciónelos en el menú desplegable. Puede agregar hasta tres gerentes de cuenta. En el campo Dirección de correo electrónico, ingrese las direcciones de correo electrónico de los Gerentes de cuenta. Si no tienen un número en su cuenta, seleccione 'Sin número en la cuenta' del menú desplegable
4. Haga clic en 'Agregar'
5. Lea los Términos y condiciones y haga clic en "Continuar"
6. Elija un dispositivo móvil para el Código de autorización en línea
7. Recibirá un mensaje de texto en el dispositivo elegido.
8. Haz clic en "Enviarme el código".
9. Ingrese el código de autorización en línea y haga clic en 'Confirmar' y luego en 'Aceptar'

Hay muchas maneras de contactar a Verizon Wireless si necesita ayuda. La asistencia telefónica es la mejor opción porque tiene la oportunidad de hablar directamente con un representante. Los agentes de soporte son amigables. Le brindarán la ayuda que necesita rápidamente. También puede hablar con un agente de soporte en el chat en vivo.

Si no necesita hablar con un agente, puede buscar ayuda en Twitter o Facebook. Es probable que obtenga ayuda rápidamente.

Verizon Wireless tiene un servicio de asistencia que puede abordar algunas de sus preocupaciones más importantes. Consulte antes de contactar directamente con los agentes de soporte.