¿Cómo rebajo mi paquete de Verizon Wireless?

¿Cómo rebajo mi paquete de Verizon Wireless?

Verizon Wireless es una subsidiaria de Verizon que brinda servicios móviles a más de 100 millones de suscriptores. Puede obtener ofertas en tabletas y teléfonos inteligentes, además de paquetes de texto, llamadas y datos de Verizon Wireless.

Si tiene un paquete de Verizon Wireless, puede cambiar su paquete completo o aspectos de su paquete cuando lo desee. Los aspectos cambiantes de su plan incluyen cambiar la asignación de voz, texto o datos para su plan actual.

Puede realizar los cambios anteriores utilizando el sitio web de Verizon o la aplicación My Verizon. Los siguientes son algunos de los cambios que puede hacer en su paquete de Verizon Wireless.

Cambiar su plan de Verizon Wireless

A través del sitio web de Mi Verizon:

1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Verizon
2. Vaya a la página 'Cambiar su plan' en su navegador web
3. Haga clic en 'Explorar planes'
4. Haga clic en 'Explorar ilimitado'
5. Haga clic en "Continuar"
6. Seleccione 'Elegir un plan' y elija el plan al que desea cambiar
7. Haga clic en 'Elegir este plan'
8. Repita los pasos 6 y 7 para cualquier otro dispositivo en su cuenta de Verizon
9. Después de seleccionar un plan para cada uno de sus dispositivos, haga clic en 'Continuar'
10. Pase el puntero sobre el menú desplegable 'Este ciclo' en el vértice de la página y seleccione una fecha en la que desea que se realice el cambio
11. Examine los cambios de su plan y, cuando esté satisfecho, haga clic en "Confirmar".

Puede elegir activar su nuevo plan en el próximo ciclo de facturación. Si lo hace, se activará en la fecha de inicio de su ciclo de facturación.

A través de mi aplicación Verizon:

1. Abre la aplicación Mi Verizon
2. Haz clic en el ícono de menú en la parte superior izquierda de la pantalla
3. Toca "Cuenta"
4. Seleccione 'Mi plan'
5. Toca "Explorar tamaños"
6. Seleccione "Mostrar opciones ilimitadas"
7. Toca 'Siguiente'
8. Toca 'Seleccionar planes'
9. Seleccione 'Elegir un plan'
10. Sigue deslizando hacia la derecha hasta que veas el plan que te gustaría y luego haz clic en 'Elegir este plan'. La aplicación tiene una función que le permite comparar su plan actual con otros planes. La característica se llama acertadamente 'Comparar' y puede tocarla en esta etapa
11. Tiene la opción de aplicar el cambio de plan a una sola línea o a todas sus líneas en esta etapa. Elija 'Aplicar a todos' o 'Aplicar a esta línea' según sus preferencias. Si desea elegir diferentes planes para diferentes líneas, deberá repetir los pasos 9 y 10 para todas las líneas.
12. Toca "Continuar"
13. Seleccione cuándo desea que comience el cambio de planes y toque 'Siguiente'. Puede optar por aplicar los cambios 'Hoy'. También puede optar por aplicar los cambios a 'Este ciclo' y el nuevo plan tendrá una fecha anterior al comienzo del ciclo de facturación actual y también su factura. Si elige 'Próximo ciclo', los cambios de su plan se aplicarán a partir del comienzo del próximo ciclo de facturación. Las opciones presentadas dependerán de su tipo de cuenta y del tipo de cambios que esté realizando.
14. Evalúe los cambios en su plan y, cuando esté satisfecho, toque 'Confirmar'

Si el proceso de cambio de plan de Verizon Wireless anterior no funciona, debe comunicarse con el servicio al cliente de Verizon Wireless y pedirles que lo hagan por usted. Puede contactarlos por teléfono o por chat en vivo.

Llamar al servicio al cliente de Verizon Wireless es la mejor manera de contactarlos. De hecho, tienen una variedad de números a través de los cuales puede comunicarse con ellos. Puedes encontrarlos a todos en GetHuman .

También puede iniciar un chat en vivo con los agentes de servicio al cliente de Verizon Wireless y pedirles que degraden su paquete. Para recuperar el enlace de chat en vivo, visite GetHuman .