Deberá pagar su teléfono con Verizon Wireless y pagar un cargo por cancelación anticipada si cancela antes. Si posee un dispositivo 4G-LTE, su teléfono se desbloquea automáticamente y se puede transferir fácilmente entre los proveedores de servicios. Póngase en contacto con su nuevo operador para iniciar el proceso de 'transferencia' de su número de teléfono. Cancele su cuenta de Verizon Wireless solo después de que se complete el proceso de transferencia.
Cambiar entre operadores de telefonía nunca ha sido tan fácil. En esta guía, aprenderá cómo mantener y transferir toda la información a un nuevo proveedor que se encuentra en sus dispositivos Verizon Wireless, como sus contactos y número de teléfono.
Para poder transferir su cuenta de Verizon Wireless a otro proveedor, deberá pagar los dispositivos que están actualmente bajo un plan con Verizon Wireless. Si todavía tiene un contrato con Verizon Wireless y desea cancelar antes, deberá pagar un cargo por cancelación anticipada por los meses restantes que le quedan en el contrato. No cancele su contrato antes de haber transferido la cuenta al nuevo operador.
Una vez que haya pagado todas las deudas y dispositivos restantes, puede comenzar el proceso 'desbloqueando' su teléfono para que sea capaz de transferirlo. Si tiene un dispositivo 4G-LTE, su teléfono se desbloquea automáticamente y se puede transferir fácilmente entre operadores.
Si tiene un dispositivo 3G, deberá comunicarse con el nuevo operador para ver si se puede transferir su teléfono. Algunos teléfonos están bloqueados a redes y el nuevo operador no puede desbloquearlos en una red separada. Ponerse en contacto con el operador antes de la transferencia es la diferencia entre la necesidad de comprar un teléfono nuevo o usar un teléfono que se utilizó anteriormente en su cuenta de Verizon Wireless.
Una vez que haya pagado sus dispositivos Verizon Wireless y haya desbloqueado su teléfono, puede comenzar el proceso de transferencia o 'portabilidad'. Deberá mostrarle al nuevo proveedor una factura telefónica reciente que confirme su identidad.
Dependiendo del nuevo operador, deberá pagar un servicio o una tarifa de transferencia para transferir su información a su servicio. Su teléfono con Verizon Wireless seguirá funcionando haciendo llamadas hasta que haya activado su teléfono con el nuevo proveedor. El proceso de transferencia puede demorar entre 3 y 5 días hábiles para transferir su número de teléfono.
Una vez que haya transferido con éxito su cuenta de Verizon Wireless a un nuevo operador, puede comunicarse con Verizon Wireless para cancelar su cuenta. Recibirá la factura final. También recibirá el cargo por cancelación anticipada si canceló su contrato antes de tiempo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo transfiero mi cuenta de Verizon Wireless a otro proveedor? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.