¿Cómo actualizo mi plan de Verizon Wireless?
Si está buscando actualizar su plan de Verizon Wireless, hay varias opciones disponibles. Puede llamar al servicio de atención al cliente, visitar una tienda de Verizon en persona o usar el sitio web o la aplicación para seleccionar un nuevo plan. Además, también puede enviar un correo electrónico o escribir una carta al departamento de servicio al cliente para obtener ayuda para actualizar su cuenta. Independientemente del método que elija, es fácil y directo actualizar su plan de Verizon Wireless.
A medida que el mundo cambia, los métodos de comunicación han avanzado, ayudándonos a conectarnos con familiares y amigos. Además de eso, nuestras necesidades de datos crecen a medida que consumimos más contenido que nunca. Por lo tanto, no es de extrañar que estés considerando actualizar tu plan inalámbrico. Verizon es uno de los proveedores líderes en los Estados Unidos y ofrece algunas formas diferentes de actualizar su servicio. Si tienes Verizon Wireless y quieres actualizar tu plan, puedes hacer algunas cosas. A continuación se ofrecen algunos consejos.
Llame al servicio de atención al cliente
La mejor manera de actualizar su plan de Verizon Wireless es llamar al servicio de atención al cliente . El número de servicio al cliente de Verizon está disponible en su sitio web. Cuando llame, un representante de servicio al cliente podrá ayudarle a determinar qué plan sería el mejor para usted y sus necesidades. También podrán guiarlo a través del proceso de actualización de su cuenta y responder cualquier pregunta que pueda tener.
Utilice el sitio web de Verizon Wireless
Si prefiere no llamar al servicio de atención al cliente o no tiene tiempo para esperar, también puede actualizar su plan de Verizon Wireless utilizando el sitio web.
El primer paso es iniciar sesión en su cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Mis planes y servicios". Deberías ver una opción que dice "Cambiar plan".
Haga clic en eso y podrá seleccionar el nuevo plan que desee.
Pasa por una tienda Verizon
Si deseas actualizar tu plan de Verizon Wireless en persona, siempre puedes pasar por una tienda de Verizon. Los empleados allí pueden ayudarlo a determinar qué plan es mejor para usted y luego guiarlo en la actualización de su cuenta. Esta es una buena opción si tiene preguntas que desea que le respondan en persona o no se siente cómodo haciéndolo en línea.
Enviar un correo electrónico
Otra opción es enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Puede encontrar la dirección de correo electrónico de servicio al cliente iniciando sesión en su cuenta y yendo a la página "Contáctenos". Podrá seleccionar "Envíenos un correo electrónico" y completar un formulario con su pregunta. En su correo electrónico, asegúrese de incluir que desea actualizar su plan y un representante de servicio al cliente se comunicará con usted.
Usa la aplicación de Verizon
También puedes actualizar tu plan de Verizon Wireless directamente desde la aplicación de Verizon.
Simplemente descargue la aplicación a su teléfono inteligente e inicie sesión.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Administrar cuenta" y seleccione "Ver planes y servicios".
Desde allí, debería poder ver todos los planes disponibles y elegir el que desee.
La aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS, por lo que puedes actualizar tu plan mientras viajas.
Escribe a Verizon
Si desea actualizar su plan de Verizon Wireless pero no quiere hacerlo en línea o por teléfono, siempre puede escribir una carta. Simplemente envíe su carta al departamento de servicio al cliente e incluya su número de cuenta, qué plan tiene ahora y a qué plan le gustaría actualizar. Puede encontrar la dirección postal en el sitio web de Verizon o llamando al servicio de atención al cliente .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon Wireless?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi plan de Verizon Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.