¿Qué preguntas debo hacerle a Verizon Wireless al comprar un proveedor de telefonía celular?

Desde 2000, Verizon Wireless ha establecido estándares en el servicio de telefonía celular en todo el mundo. Verizon es conocido por su cobertura confiable, una variedad de planes y dispositivos y servicios consistentes. Si está considerando comprar el servicio de telefonía celular de Verizon Wireless, hacer las preguntas que se enumeran aquí puede ayudarlo a obtener el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Además, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente aquí para obtener más ayuda.

Disponibilidad

Verizon Wireless se jacta de tener la red inalámbrica más grande del país y está respaldada por los números. Verizon tiene más clientes móviles que la competencia; sin embargo, eso no significa que Verizon esté disponible en todas partes. Desea hacer las siguientes preguntas para asegurarse de que un plan de Verizon Wireless funcione en su área:

• ¿Verizon Wireless brinda servicio a su código postal?
• ¿Qué tipo de red usa Verizon Wireless?
• ¿Cómo garantiza la cobertura?
• ¿Dónde sería menos accesible la cobertura al viajar?

Costo de su plan

Hacerle a Verizon Wireless estas preguntas sobre precios y planes lo ayudará a obtener algo que funcione para usted:

• ¿Qué planes ofrece Verizon Wireless y cuál es el precio de cada plan?
• ¿Qué promociones ofrece Verizon? ¿Hay alguna oferta en curso en el momento de la llamada?
• ¿Puede obtener un descuento si es militar, maestro o jubilado? ¿Puede obtener un descuento a través de su empresa?
• ¿Hay paquetes que ofrezcan descuentos y cómo funcionan esos paquetes?
• ¿Qué dispositivos están disponibles en Verizon Wireless? ¿Cuánto cuestan los dispositivos y hay un plan de pago? ¿Algunos planes ofrecen dispositivos gratuitos para firmar un contrato?
• ¿Qué planes de contrato y planes de pago por uso están disponibles? ¿Cuáles son las ventajas de cada uno?
• ¿Verizon ofrece descuentos para cosas como pago automático o facturación electrónica?

¿Qué tan rápido son los datos?

Hoy en día, la gente usa sus teléfonos para algo más que llamar a otros. Se han convertido en centros de comunicación y entretenimiento para los usuarios de teléfonos móviles que forman parte de la vida cotidiana. A continuación, se incluyen algunas preguntas que puede hacer sobre las velocidades de datos:

• ¿Verizon Wireless tiene planes de datos ilimitados? Incluso con datos ilimitados, ¿hay ocasiones en que los datos cambiarían de datos de alta velocidad a datos de baja velocidad?
• Para planes con datos limitados, ¿qué sucede si supera el límite de su plan? ¿A cuánto ascienden los datos "extra" si tiene un plan de datos limitado?
• ¿Qué garantías ofrece Verizon Wireless sobre velocidades de datos?
• ¿Cómo se comparan las velocidades de datos de Verizon Wireless con la competencia?

Otras características

Una vez que conozca los planes, los precios y las velocidades de datos, querrá saber qué otras funciones están disponibles en Verizon Wireless. A continuación, se incluyen algunas preguntas sobre las funciones adicionales de su nuevo plan:

• ¿Cuánto cuestan las llamadas y los mensajes de texto internacionales?
• ¿Verizon Wireless se asocia con servicios de transmisión para paquetes de películas y televisión?
• ¿Cómo se activan los controles parentales y las funciones de ubicación del dispositivo?
• ¿Cuánto cuesta el seguro de su dispositivo y cuáles son los términos del seguro? ¿Cómo presentar una reclamación si su dispositivo se pierde o se daña?

Comprar un plan de telefonía celular con Verizon Wireless es fácil cuando hace estas preguntas. Al interactuar con el servicio al cliente en una dirección informada, obtendrá el dispositivo, el precio y el plan que lo mantiene conectado. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí para obtener más información.