¿Cómo cancelo mi vuelo de Virgin America?

¿Alguna vez has tenido que cancelar un vuelo? Puede ser una experiencia enormemente frustrante, especialmente si es el resultado de algo que escapa a tu control. Afortunadamente, con Virgin America, el proceso de cancelación es sencillo. He aquí cómo hacerlo.

¿Cuál es el proceso para cancelar un vuelo de Virgin America?

Simplemente vaya a la página "Mis viajes" de su perfil MyVirginAmerica y haga clic en el enlace azul "Cancelar viaje" junto al vuelo que desea cancelar. Deberá seleccionar un motivo para retirarse en un menú desplegable, pero después de eso, estará todo listo. No hay cargos por cancelar su vuelo.

¿Cuál es el cargo por Cancelar mi Vuelo?

No hay cargos por cancelación si cancela su vuelo más de siete días antes de la salida o dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Si lo cancela dentro de una semana, hay un cargo por cambio de $100, que se aplica a cualquier cambio que realice en los vuelos. Llame a atención al cliente cuando su proceso de cancelación experimente algunos problemas.

Dependiendo de dónde y cuándo vueles, habrá fechas restringidas específicas en las que no podrás realizar ningún cambio. Aunque Virgin America no cobra tarifas por cambiar su boleto, sigue siendo una buena idea ir a lo seguro y reservar boletos con anticipación en lugar de correr el riesgo de perderse días importantes.

¿Cómo puedo evitar cambios en las tarifas al cancelar mi vuelo de Virgin America?

Si sabe que simplemente no hay forma de volar el día después de su vuelo reservado, reservar un vuelo antes puede ahorrarle dinero. Si algo le impide volar, cancele el viaje y vuelva a reservarlo en otra fecha.

Virgin America permite a los clientes pagar sus tarifas hasta una semana antes de la salida, por lo que si sabe que no podrá asistir, reserve su vuelo lo antes posible.

¿Qué más debo considerar al cancelar mi vuelo?

Si cancela un viaje en Virgin America, se le emitirá un reembolso mediante cheque por el monto restante pagado a la aerolínea si la cancelación se realiza antes de la salida. Si la cancelación se produce dentro de los siete días o menos de la salida, se le otorgará crédito para viajes futuros en la aerolínea.

El crédito tiene fecha de vencimiento y no se puede utilizar durante un año a partir de la fecha de emisión. También puede optar por que le reembolsen su billete en lugar de utilizar un crédito, pero esto sólo es posible si su vuelo fue cancelado antes de la salida o si se le negó el embarque.

¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo cancelado de Virgin America?

Si desea realizar un cambio en sus planes de vuelo, tenga en cuenta que los boletos para cambios el mismo día generalmente cuestan $100 por trayecto y no representan ningún ingreso para usted.

Sin embargo, si está dispuesto a esperar uno o dos días, el precio baja sustancialmente. Virgin America ofrece un programa "Flex Yours" que permite a los clientes cambiar sus vuelos con hasta 48 horas de anticipación por solo $75 por trayecto. Para cambios de vuelo temprano en la mañana (entre las 4 am y las 6 am), la tarifa es de $50. Comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.

¿Por qué debería utilizar el sitio web para cancelar?

El proceso de cancelación de su vuelo de Virgin America es sencillo a través del sitio web y, como no hay cargos por retirar su boleto, tiene sentido hacerlo en línea.

Sin embargo, si cancela por teléfono o en persona en el aeropuerto, hay un cargo de $100 por cambiar su boleto. Sin embargo, si no puede acceder a una computadora, el centro de llamadas está abierto las 24 horas y siempre puede cancelar por teléfono. También puedes hacerlo por correo: envía una notificación por escrito a Virgin America Airlines.