WalMart Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de WalMart?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de WalMart. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo encuentro mi número de cuenta de WalMart?

Si perdió o no recuerda su número de cuenta de Walmart, puede rastrearlo de dos maneras diferentes. El método más fácil...

¿Es posible fusionar dos cuentas de WalMart?

Si desea fusionar dos cuentas de Walmart en una, no tiene suerte. No hay manera de hacer eso, incluso si eres dueño de ambas cuentas...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de WalMart y obtenga una respuesta ahora.

WalMart preguntas recientes de los clientes

How do I talk to a customer service representative?

To talk to a customer service representative, you can use the link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Preguntado Oct 25, 2024 11:16 AM

i am having trouble logging into my walmart account because i forgot password

If you've forgotten your Walmart account password, you can reset it by clicking on the "Forgot Password?" link on the login page. Then, follow the instructions to receive a password reset email. Use the link in the email to create a new password.
Preguntado Aug 13, 2024 5:07 PM

Being overcharged for membership

If you believe you were overcharged for a Walmart membership, you should review your account details and recent transactions. Mistakes can happen, and it's possible there might be an error that needs to be corrected. For the most up-to-date contact information to resolve this, follow the link provided on this page.
Preguntado Jul 22, 2024 6:52 PM

Received wrong quantity and wrong item

We're sorry to hear that. If you received the wrong quantity or item, you can initiate a return or exchange through the Walmart website or mobile app. Go to your order history, select the problematic order, and follow the steps for returns. You may also visit a nearby Walmart store with your receipt to resolve the issue.
Preguntado Jul 16, 2024 1:33 AM

I can't create an account online

If you are experiencing issues creating an account online, ensure all required fields are completed correctly and that you are using a valid email address. Try clearing your browser cache or using a different browser.
Preguntado Jul 14, 2024 5:51 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente WalMart

Account Management

¿Cómo encuentro mi número de cuenta de WalMart?

Si perdió o no recuerda su número de cuenta de Walmart, puede rastrearlo de dos maneras diferentes. El método más fácil...

¿Es posible fusionar dos cuentas de WalMart?

Si desea fusionar dos cuentas de Walmart en una, no tiene suerte. No hay manera de hacer eso, incluso si eres dueño de ambas cuentas...

¿Cómo transfiero una tarjeta de regalo de WalMart a otra cuenta?

Las tarjetas de regalo de Walmart se aceptan en cualquiera de las tiendas y se pueden utilizar para realizar compras de artículos de cualquier departamento. Puedes utilizar...

¿Cómo desbloqueo mi cuenta de WalMart?

Walmart es una de las empresas minoristas más grandes de los Estados Unidos y tiene una base de clientes que la convierte en el segundo minorista más grande....

¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de WalMart?

Las tarjetas de regalo de Walmart no se pueden reemplazar, devolver ni reembolsar. Si compraste un artículo con tu tarjeta regalo, el monto del reembolso será...

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de WalMart?

Inicie sesión en su cuenta y seleccione la opción Tarjetas de regalo para comprar una tarjeta de regalo de Walmart. Explore las opciones disponibles o utilice el...

Delivery and Shipping

Si no reclamo una tarjeta de regalo de WalMart, ¿qué sucede?

Las tarjetas de regalo de Walmart nunca caducan, pero se recomienda usarlas o agregarlas a su cuenta. Cualquier tarjeta de regalo no reclamada aún puede...

¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de WalMart por parte de Usps?

Cuando se pierde su entrega de Walmart por USPS, tiene la opción de presentar un reclamo ante Walmart y USPS para intentar localizar el...

¿Cómo informar un problema con la entrega de WalMart?

Para informar a Walmart sobre un problema de entrega, complete el formulario de contacto en línea si prefiere utilizar ese método de comunicación. El...

¿Cómo me quejo ante WalMart por una entrega tardía?

Antes de comunicarse con Walmart con respecto a una entrega tardía, verifique primero el estado de su pedido y el transportista para detectar posibles retrasos en el envío...

Gift Cards

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de WalMart?

Las tarjetas de regalo de Walmart son un regalo ideal para cualquier ocasión. Los hay de varias cantidades e incluso puedes personalizarlos con un mensaje,...

¿Cómo envío a alguien una tarjeta de regalo de WalMart?

Para la persona de su lista que es difícil de comprar, una tarjeta de regalo de Walmart es una excelente manera de permitirle al destinatario comprar lo que...

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de WalMart para mi compra?

Usar su tarjeta de regalo de Walmart puede ayudarlo a obtener los artículos que desea sin gastar dinero. Las tarjetas de regalo de Walmart se pueden agregar al finalizar la compra...

¿Qué hago si no se carga el saldo de mi tarjeta de regalo de WalMart?

Si una de las herramientas de verificación del saldo de la tarjeta de regalo de Walmart no carga ni muestra el saldo de su tarjeta de regalo de Walmart, debe averiguarlo...

¿Cómo activo mis tarjetas de regalo de Walmart?

Walmart ofrece tarjetas de regalo a sus clientes que pueden cargar dinero en efectivo y utilizar para comprar regalos para sus seres queridos. Sin embargo, para utilizar la tarjeta,...

Returns and Exchanges

¿Cómo devuelvo mi artículo a WalMart?

La mayoría de los artículos comprados en Walmart.com o en la tienda se pueden devolver 90 días después de la compra. Los artículos comprados en línea se pueden devolver por correo o...

¿Cómo cambio un artículo de WalMart?

Walmart tiene una política de devolución muy amigable para el cliente. Cuando se trata de devoluciones, no importa lo que diga la política, un gerente de tienda puede anular...

¿WalMart paga el envío de devoluciones o cambios?

Puede obtener envío gratuito para devoluciones o cambios en Walmart. Primero debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente. Enviarán...

¿Cómo hago el seguimiento de mi devolución de WalMart?

Para rastrear un paquete comprado en Walmart.com, necesitará la dirección de correo electrónico utilizada cuando se realizó el pedido junto con los 13 dígitos...

¿Cómo devuelvo un artículo de WalMart?

Esta guía ayuda a los clientes de Walmart a devolver compras en línea y en la tienda. Los clientes en línea pueden usar su cuenta de Walmart para...

Refunds

¿Cómo encuentro ofertas del Black Friday para WalMart?

Como minorista importante, Walmart genera una gran cantidad de tráfico de llamadas de los millones de clientes que compran en varias tiendas en los EE. UU.

¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de WalMart?

Cuando devuelve un artículo a una tienda Walmart, debería recibir su reembolso en 3 a 5 días hábiles. Los reembolsos de todas las compras serán...

¿Cuál es la mejor manera de obtener un reembolso de WalMart?

Puede ser una tarea desalentadora obtener un reembolso por los productos una vez que los haya comprado. Es por eso que GetHuman ayuda a resolver problemas de servicio...

¿Cómo obtengo un reembolso de WalMart?

Si compró algo en Walmart y ahora desea devolverlo, es probable que sea elegible para un reembolso. Sigue estos pasos...

Black Friday

¿Cómo hago un pedido para el evento del Black Friday de WalMart?

Walmart ha decidido tener tres eventos del Black Friday en 2020 en lugar de ceñirse al tradicional evento del viernes. Esto es para reducir...

¿Cómo devuelvo un artículo a WalMart de su oferta del Black Friday?

Este artículo describe qué hacer si compró algo en la oferta del Black Friday de Walmart y necesita devolverlo. El artículo cubre...

Cyber Monday

¿Cómo devuelvo un artículo a WalMart de su oferta del Cyber Monday?

Este artículo analiza qué hacer si compró algo de la oferta Cyber Monday de Walmart y tiene que devolverlo. El artículo describe...

¿Cómo encuentro ofertas de Cyber Monday para WalMart?

Walmart ofrece descuentos en sus artículos durante el Cyber Monday. Para encontrar estas ofertas, puede seguir a Walmart en sus páginas de redes sociales...

¿Cómo hago un pedido para el evento Cyber Monday de WalMart?

Walmart ofrece ofertas en sus artículos durante el evento Cyber Monday. Puede encontrar estas ofertas en el sitio web oficial de Walmart, en su...

Order Management

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de WalMart?

Poder realizar un seguimiento de sus compras en Wal-Mart en línea se hace aún más conveniente y sencillo con el uso de la aplicación para realizar un seguimiento y...

¿Cómo cancelo un pedido de WalMart?

Walmart.com ofrece a sus clientes múltiples formas de cancelar o devolver fácilmente su pedido de Walmart. Si tiene problemas para cancelar...

¿Qué hago si a mi pedido de WalMart le falta un artículo?

Este artículo describe qué hacer si se recibió un pedido de Walmart al que le faltan artículos o piezas. Cubre tanto devoluciones por correo como directas...

¿Qué hago si faltan algunos de los artículos de mi pedido de WalMart?

Al realizar un pedido en Walmart, es importante saber que los artículos pueden enviarse desde diferentes almacenes y llegar por separado con diferentes...

¿Puedo devolver una compra en línea en una tienda física WalMart?

Sí, puede devolver una compra en línea en una tienda física de Walmart. Walmart ofrece la comodidad de devolver artículos comprados en línea...

Help and Support

¿Cómo hago un seguimiento de mis entregas en WalMart?

Si realizó un pedido en Walmart, puede rastrearlo fácilmente con estos consejos útiles.

¿Cómo obtengo ayuda si tengo un problema con mi pedido de WalMart?

Entonces, ¿cómo puede obtener ayuda cuando hay un problema con su pedido de Walmart? Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber.

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta WalMart?

WalMart acepta varios métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a sus clientes. En primer lugar, los clientes pueden pagar utilizando los principales...

¿Puedo utilizar varios métodos de pago para mi pedido en línea?

Sí, puede utilizar múltiples métodos de pago para su pedido en línea en Walmart. Al realizar el pago, tendrá la opción de seleccionar diferentes...

Price Policies

¿Cuál es la política de igualación de precios de WalMart?

La política de igualación de precios de WalMart garantiza que los clientes obtengan el mejor valor por su dinero. Si encuentras un artículo idéntico a un precio más bajo...

¿WalMart ofrece un ajuste de precio si un artículo sale a la venta después de la compra?

Sí, Walmart ofrece ajustes de precio en artículos elegibles si salen a la venta después de la compra. Para calificar para un ajuste de precio, el...

Warranty

¿WalMart ofrece garantía sobre los artículos comprados?

Sí, WalMart ofrece garantía sobre los artículos comprados. La cobertura y los términos de la garantía específica pueden variar según el producto y...
Analizamos los WalMart problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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