¿Cómo recupero mi cuenta de WeChat bloqueada?

Es muy molesto descubrir que se le ha bloqueado su cuenta de WeChat. La buena noticia es que, a menudo, el daño se puede deshacer. Puede recuperar fácilmente su cuenta de WeChat.

Sin embargo, a veces puede estar siguiendo el procedimiento, pero su cuenta permanece bloqueada, dejándole preguntándose qué hacer. Bueno, no se desespere. Siga leyendo para saber por qué se bloquean las cuentas de WeChat y qué puede hacer para recuperar una cuenta de WeChat bloqueada.

Razones por las que su cuenta de WeChat podría estar bloqueada

Primero, conocer la causa del problema le ayudará a evitar que se bloquee su cuenta de WeChat. A continuación se muestran las causas más comunes de bloqueo de cuentas de WeChat:

• Descargaste WeChat de un canal no oficial.
• El número de teléfono utilizado para iniciar sesión o registrar su cuenta de WeChat es falso o lo han proporcionado operadores de redes virtuales.
• Se informa que su cuenta envía y comparte contenido lascivo o violento, estafas, anuncios molestos y rumores inapropiados.
• Varios usuarios te han informado varias veces.
• Complementos maliciosos en su teléfono que ponen en peligro la seguridad de su cuenta WeChat, por ejemplo, Bluestack y Andy.
• Se sospecha que su cuenta tiene actividad sospechosa, como engañar a las personas y piratear sus cuentas.
• El número de teléfono de su cuenta de WeChat funciona de manera anormal.

Recuperar una cuenta bloqueada

A veces puede cumplir con todas las reglas y procedimientos de WeChat, pero aún así, su cuenta se bloquea. En tales casos, siga los siguientes pasos para recuperar su cuenta de WeChat:

1. Instale la aplicación oficial desde la página web oficial de Wechat

Como se mencionó anteriormente, tener un WeChat no oficial podría provocar el bloqueo de su cuenta. Para resolverlo, siga los dos sencillos pasos:

• Comience por desinstalar su aplicación WeChat actual.
• Luego, vuelva a instalar su aplicación WeChat desde la página oficial de WeChat o descárguela de Play Store o Apple Play Store.

2. Utilice el código de verificación de WeChat en línea

Si su número de teléfono actual está vinculado a su cuenta de WeChat, puede usar el código de verificación en línea para recuperar su cuenta de WeChat.

Vaya a la página de soporte de WeChat para obtener el código de verificación. Complete los detalles de su cuenta de WeChat, como el ID de la cuenta, el país, el número de teléfono (donde se envía el código de verificación) y los caracteres CAPTCHA requeridos.

Recibirás el código de verificación en un plazo de 24 horas.

3. Póngase en contacto con el equipo de soporte de WeChat

Si los métodos anteriores no desbloquean su cuenta, considere comunicarse con el equipo de soporte de WeChat . Aquí deberá completar su dirección de correo electrónico y describir con precisión su problema y cómo le gustaría que se solucione.

Este método de desbloqueo puede llevar un tiempo y puede necesitar más paciencia.

4. Recupere la cuenta de WeChat mediante una apelación en el teléfono

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de WeChat porque olvidó su contraseña o la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la identificación de la cuenta vinculada a su cuenta de WeChat no funcionan, siga los pasos a continuación para recuperar su cuenta.

• En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en la sección "No se puede iniciar sesión" ubicada en la parte inferior.
• Solicite la recuperación de la contraseña después de aceptar los términos y políticas.
• Complete la información de comentarios. En un plazo de 24 horas, recibirá los resultados sobre si su apelación fue aprobada por mensaje de texto.
• Si se aprueba su solicitud, se le proporcionarán los datos de inicio de sesión que utilizará para iniciar sesión en su cuenta. Posteriormente puede cambiar estos detalles.