¿Cómo cambio mi vuelo con Wizz Air?

Wizz Air le permite realizar cambios en su vuelo y comprar cualquier servicio adicional que pueda necesitar. Puede realizar cambios en su reserva incluso después de haberse registrado en línea. Si compra embarque prioritario o cambia su selección de asiento, debe imprimir una nueva tarjeta de embarque. También puede visitar el mostrador de facturación y pedir ayuda. Recuerde llevar su vieja tarjeta de embarque. Un agente le dará una calcomanía que tiene detalles de sus cambios.

Otros cambios que puede hacer a su vuelo incluyen; fechas de vuelo, nombres de pasajeros, tiempo de vuelo y destino. Puede cambiar su vuelo en línea o a través del centro de llamadas hasta tres o menos horas antes de la hora de salida programada. Desafortunadamente, no es posible agregar otros pasajeros a nuestra reserva.

El costo de cambiar un vuelo puede estar entre € 40.00 a € 30.00 por pasajero por vuelo. El monto que paga depende de la cantidad de días que faltan hasta la hora de salida.

Si los impuestos aplicables o la tarifa disponible están por debajo del costo de su nuevo vuelo, solo puede obtener un reembolso por la diferencia que resulta de impuestos más bajos.

Si solicita el cambio de su vuelo a través del centro de llamadas de Wizz Air, se le cobrará una tarifa de transacción del centro de llamadas.

Puede cambiar su nombre en línea hasta tres horas antes de la hora de salida. Debe pagar una tarifa de cambio de nombre por cada tramo de su vuelo. Puede cambiar su nombre de forma gratuita en línea en las siguientes condiciones;

1. Si hay un máximo de tres caracteres que desea cambiar

2. Si desea cambiar el título de género del nombre en su reserva

3. Si desea extender un nombre abreviado a uno completo

Solo puede hacer una corrección de cambio de nombre en su reserva.

Cancelar su reserva

Si compró un servicio Wizz Flex o Plus Fare, puede cancelar su reserva. Puede cancelar su vuelo hasta tres horas antes de la hora de salida. Recibirá un reembolso por su boleto en su cuenta de Wizz.

El precio de compra del servicio Wizz Flex se deduce de su precio total de compra. No recibe un reembolso por ello. Si solicita un reembolso a su cuenta de Wizz, todos los vuelos de su reserva dejarán de ser válidos.

Una vez que se envíe su reembolso a su cuenta, puede acceder a él dentro de los tres meses. Puede usarlo para comprar otros servicios de Wizz Air. Si su reserva cancelada incluye la compra de una membresía de WIZZ Discount Club o Privilege Pass, no califica para un reembolso.

No puede obtener un reembolso por la incorporación de Wizz Flex en las reservas que realice.

Wizz Flex no se aplica a los servicios que compró a través de conexiones de terceros con el vuelo que desea cancelar.

Cancelar su reserva hasta 14 días antes de su vuelo

Puede cancelar su reserva y recibir un reembolso hasta 14 días antes de la fecha de salida de su vuelo. La tarifa de cancelación es de € 60.00.

Cancelar su reserva dentro de los 14 días de su vuelo

Si cancela su reserva dentro de los 14 días antes de su vuelo, puede ser elegible para un reembolso completo. Debe pagar una tarifa de Protección del asiento de € 80.00.

Si necesita ayuda para cambiar la hora, la fecha o la ruta de su vuelo, puede comunicarse con el Centro de atención telefónica para obtener ayuda. No necesita pagar una tarifa de transacción.

Si tiene algún problema para cambiar su vuelo con Wizz Air, puede buscar ayuda del equipo de atención al cliente . La forma más fácil de obtener ayuda es a través de la mesa de ayuda.