¿Cómo reparo una cuenta de Twitter pirateada?

Introducción

Twitter es una plataforma social gratuita que permite a los usuarios transmitir publicaciones breves. Los tweets suelen ser enlaces, fotografías, vídeos cortos o textos. La plataforma también permite a los usuarios compartir pensamientos con sus seguidores a través de hashtags. Como cualquier otra cuenta digital, las cuentas de Twitter en ocasiones son víctimas de piratería. Sabrá que su cuenta ha sido pirateada si nota un cambio en la información de su cuenta o publicaciones no autorizadas. Si tiene motivos para creer que su cuenta ha sido pirateada, siga estos pasos.

Visite el sitio web de Twitter

Para comenzar el proceso de reparación de su cuenta de Twitter pirateada, debe visitar la página de inicio de la empresa. El sitio web de la empresa abre una página de inicio de sesión de cuenta que requiere sus credenciales.

Restablecer su contraseña

La siguiente acción que debes realizar es restablecer la contraseña de tu cuenta. Haga clic en la opción "Olvidé mi contraseña". Restablecer su contraseña cerrará la sesión de cualquier dispositivo que haya iniciado sesión en su cuenta y es una excelente manera de expulsar al hacker.

Ingrese el nombre de usuario de su cuenta

En la página siguiente, la plataforma intentará localizar su cuenta. Si utilizó un número de teléfono para registrar su cuenta, complete el número en esta sección. De lo contrario, proporcione el nombre de usuario de su cuenta de Twitter.

Proporcione su dirección de correo electrónico

Una vez que proporcione su nombre de usuario, Twitter requiere una verificación de identidad ingresando su dirección de correo electrónico. Escríbalo y haga clic en "Siguiente". La plataforma ya conoce la dirección de correo electrónico correcta; por lo tanto, debe proporcionar la dirección de correo electrónico original para ayudar a verificar su identidad.

Confirme el correo electrónico del destinatario del código de confirmación

Luego, la plataforma carga una nueva página para confirmar que ha proporcionado la dirección de correo electrónico correcta. Esta página expone una pequeña sección de su dirección de correo electrónico. Haga clic en "Siguiente" para continuar restableciendo su contraseña. Si experimenta desafíos durante el proceso, esta sección le permite comunicarse con el servicio de atención al cliente de Twitter. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace "Soporte X".

Ingrese el código de confirmación

La siguiente página le informa que Twitter ha enviado un código de confirmación a su correo electrónico. Abre tu bandeja de entrada y copia el código de confirmación enviado por la plataforma. Luego debe pegar este código en la ranura proporcionada en la nueva página. Haga clic en Siguiente."

Crear una nueva contraseña

Ahora debe crear una nueva contraseña de cuenta compuesta por ocho o más caracteres. Para asegurarse de crear una contraseña segura, es recomendable incluir signos de puntuación, números y letras. Twitter le informa que se cerrará su sesión en todas sus sesiones cuando cambie su contraseña. Ingrese una nueva contraseña y confírmela volviéndola a escribir en la sección "Confirmar su contraseña". Una vez que haya terminado, haga clic en el botón "Cambiar contraseña".

Indique el motivo del cambio de contraseña

Después de crear una nueva contraseña, Twitter busca saber por qué restableció su contraseña. Seleccione "Hubo actividad sospechosa en mi cuenta" y luego haga clic en "Siguiente". La plataforma muestra un nuevo mensaje informándole que ha cambiado la contraseña de su cuenta.

Habilite la autenticación de dos factores

Después de restablecer su contraseña, Twitter recomienda habilitar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de su cuenta. Haga clic en el enlace proporcionado para iniciar el proceso. Al configurar los ajustes de seguridad, debe elegir una forma conveniente de recibir códigos de verificación.

Conclusión

Una cuenta de Twitter pirateada puede resultar angustiosa, ya que puede dar lugar a fraude. Tomar el control de su cuenta de Twitter es un proceso sencillo que lleva unos minutos. Refuerce la seguridad de su cuenta mediante la autenticación de dos factores.