¿Cómo cancelo mi revisión de un agente en Zillow?

Zillow proporciona a los clientes información sobre hogares y es un mercado para el negocio inmobiliario. Puede enviar una revisión del agente de bienes raíces que lo ha atendido en Zillow, lo que ayudará a otros clientes que buscan un agente de bienes raíces en su área. Los agentes que obtienen buenas críticas tienen más probabilidades de obtener más clientes.

Puede revisar un agente en Zillow escribiendo sus comentarios en un cuadro de revisión de forma libre, o puede marcar un criterio ya establecido con calificaciones en una escala de 1 a 5. La puntuación depende del conocimiento local del agente, la experiencia en el proceso y capacidad de respuesta y habilidades de negociación.

Un puntaje de 5 significa que es muy probable que recomiende un agente en particular, mientras que el de 1 significa que es muy poco probable que lo respalde. En caso de que haya enviado una revisión incorrecta o desee corregirla, puede cancelar la revisión de su agente en Zillow siguiendo las pautas que se detallan a continuación.

Cómo cancelar su revisión de un agente en Zillow

Solo puede cancelar su revisión del agente de Zillow usando una computadora de escritorio porque esta opción no está disponible en la aplicación móvil o en el navegador de su teléfono. Si tiene problemas para cancelar la revisión de su agente en Zillow, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Zillow para obtener ayuda. Para eliminar su opinión, siga estas pautas;

1. Abra el sitio web de Zillow.

2. Haga clic en "mi Zillow" en la esquina superior derecha.

3. Abre tu perfil

4. Haga clic en "Comentarios escritos"

5. Seleccione "eliminar su revisión" debajo del texto de revisión

6. Zillow elimina la revisión del perfil del agente y su cuenta

Puede editar su opinión, en cuyo caso deberá hacer clic en la opción "editar su opinión" y volver a enviarla para moderación y publicación. Luego puede hacer un seguimiento del estado de su revisión en su perfil de Zillow.

¿Cuáles son las pautas para escribir reseñas en Zillow?

Zillow tiene pautas que debe seguir al escribir revisiones para los agentes. Cualquier cliente potencial o un cliente existente para un agente de bienes raíces puede escribir una reseña en Zillow. Los antiguos clientes de un agente también tienen derecho a escribir comentarios para esos agentes. Zillow prohíbe el uso de lenguaje inapropiado al escribir reseñas. No está permitido escribir comentarios que estén fuera del contexto de los servicios prestados por un agente en el sitio web de Zillow.

Los comentarios ofensivos o los mensajes de spam tampoco están permitidos al escribir reseñas. Para asegurarse de que siga estas pautas, un equipo de Zillow modera todas las revisiones antes de publicarlas en el sitio web de Zillow. Zillow también restringe los informes que provienen del miembro de la familia o colega de un agente (incluso si eran clientes) porque podrían estar sesgados.

Zillow también retendrá el envío de revisiones de un agente si un usuario ha enviado un número inusualmente alto de revisiones de un agente o si el agente ha recibido un número sospechoso de revisiones. Las opiniones de personas que usan direcciones de correo electrónico no válidas no son válidas.

Cualquier persona que permita la redacción de revisiones no válidas o que viole las pautas de Zillow puede deshabilitar sus cuentas o cancelar sus programas publicitarios. Los agentes que tienen una cuenta de Zillow pueden ser notificados cuando reciben una revisión y responder públicamente a la revisión.

Los agentes con perfiles de Zillow también tienen derecho a negarse a ser revisados en Zillow eliminando sus perfiles, pero esto limitará que los clientes lo recomienden o refieran a otros clientes.