¿El servicio de Internet Ziply es bueno?
Si está buscando un proveedor de servicios de Internet y vive en el noroeste, Ziply podría ser una de las empresas que está comparando. Tiene una variedad decente de planes de servicio y tarifas muy competitivas. Tiene pocas tarifas. La calificación de servicio al cliente de Ziply con BBB es relativamente baja y tiene pocas otras calificaciones para el servicio al cliente, pero esto se debe principalmente a lo nueva que es la compañía.
Ziply es un nuevo proveedor de Internet que comenzó a operar en 2020. Si está buscando un proveedor de servicios de Internet confiable, quizás se pregunte si Ziply sería una buena opción para usted. Continúe leyendo para saber más al respecto.
Opciones de planes de Ziply
El plan de internet de Ziply más básico es el plan Fibra 30/30, que ofrece una conexión de fibra óptica con una velocidad de 30 Mbps. Cuesta $20 por mes durante el primer año de servicio, después del cual pasa a ser $40 por mes. Este plan es adecuado para hogares de un solo usuario sin juegos y con transmisión limitada.
El plan Ziply Internet (DSL) ofrece una conexión DSL con velocidades que varían según la región, pero que pueden llegar hasta 115 Mbps. La mayoría de las personas con este plan deberían encontrar la velocidad adecuada para algunos tipos de juegos y para hogares con 2 o 3 usuarios. Cuesta $40 por mes durante el primer año y $50 por mes después.
El plan Fibra 100/100 cuenta con conexión de fibra óptica y una velocidad de 100 Mbps. Cuesta $40 por mes durante el primer año y $60 por mes después. Este plan debería funcionar incluso para hogares grandes con juegos y transmisión.
El plan Fibra Gig cuenta con una conexión de fibra óptica con una velocidad de 1.000 Mbps. Durante el primer año, cuesta $60 por mes, y luego aumenta a $80 por mes. Este plan puede ser compatible con hogares numerosos con un uso extremadamente intensivo y jugadores serios.
Ninguno de los planes tiene límites de datos.
Disponibilidad de Ziply
Ziply brinda servicio de Internet en Oregon, Washington, Montana e Idaho.
Tarifas de Ziply
La tarifa de alquiler de equipos de Ziply es de $20 por mes e incluye conexiones a Internet para toda la casa. No hay tarifa de activación.
Servicio al cliente de Ziply
La empresa no lleva en el negocio el tiempo suficiente para haber recibido calificaciones de empresas calificadoras como JD Power. El Better Business Bureau le ha otorgado una calificación C, que es más baja que las calificaciones de la mayoría de los demás proveedores de servicios de Internet. Sin embargo, sólo una parte de esto se debe a quejas de los clientes. El hecho de que la empresa haya estado en el negocio durante tan poco tiempo también es parte del motivo de la calificación.
La comida para llevar
Ziply tiene una variedad decente de planes y la mayoría de los usuarios probablemente deberían encontrar uno que les funcione. Los planes de nivel inferior no son adecuados para jugadores serios u otros usuarios habituales de Internet, pero los planes de nivel superior son adecuados para este tipo de usuarios. Sus tarifas son relativamente bajas, especialmente las tarifas de los planes de nivel inferior. Esto es cierto incluso después de que expiren las bajas tasas introductorias. Esto, combinado con una relativa falta de tarifas, hace que esta empresa sea una opción viable para usted si la asequibilidad es su principal preocupación y si vive en el área de servicio de la empresa.
Contactando a Ziply
Si tiene alguna pregunta que deba hacer, llame a un representante de Ziply. La empresa solo tiene una opción telefónica para atención al cliente, no hay opciones online .
¿Mas preguntas?
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Ziply?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ziply para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio de Internet Ziply es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.