¿Cómo cierro mi cuenta de eBay?

Cerrar su cuenta de eBay es un proceso bastante sencillo, pero hay algunas cosas que debe saber antes de comenzar. Asegúrese de comprender las consecuencias de cerrar su cuenta, incluido que todos sus datos se eliminarán de forma permanente. Si todo se ve bien y está listo para continuar, siga estos pasos para cerrar su cuenta.

9 de dic. de 2022

eBay es conocido por ser un mercado internacional de comercio electrónico con el grupo más diverso de compradores y vendedores a nivel mundial. Es una excelente manera de ganar dinero con artículos no utilizados que se encuentran en su casa o comprar en línea productos nuevos a precios competitivos. Sin embargo, si ya no está interesado en este mercado en particular, puede cerrar su cuenta.

Cerrar su cuenta de eBay es un proceso bastante sencillo, pero hay algunas cosas que debe saber antes de comenzar. En esta guía, lo guiaremos a través de los pasos para cerrar su cuenta y le explicaremos qué sucede cuando lo hace. ¡Empecemos!

Lo que debe saber sobre el cierre de su cuenta de eBay

Su cuenta de eBay no se puede cerrar si tiene un artículo impago actual o pasado, a menos que pague el saldo pendiente. Todos sus datos (incluidas ofertas, compras y comentarios) se eliminarán permanentemente cuando cierre su cuenta de eBay. Cualquier comentario o calificación asociada con su cuenta se eliminará y no podrá restaurarse.

Cómo cerrar su cuenta de eBay

Para cerrar su cuenta de eBay, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta y haga clic en " Mi eBay " en la esquina superior derecha de la página. En la página que se abre, haga clic en " Cuenta ". En esta página, haga clic en " Cerrar cuenta ". Está bajo el título " Preferencias de cuenta ". Se le dirigirá a una página que describe el proceso de cierre. Por favor lea atentamente la información. Contienen los términos y condiciones para cerrar su cuenta.
  • Después de leer la información, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón " Cerrar cuenta y eliminar mis datos ". Se le pedirá que proporcione un motivo para cerrar su cuenta, incluidos problemas de seguridad, motivos comerciales, motivos personales, problemas de facturación, solicitud de eliminación de datos personales, frustración al utilizar el sitio web y problemas con la cuenta.
  • Seleccione el motivo más adecuado. Luego se le conducirá a razones más refinadas en cada una de las categorías anteriores. Después de seleccionar el motivo más apropiado, haga clic en el botón " Continuar " en la parte inferior.
  • Se le pedirá confirmación para cerrar su cuenta. Seleccione " No, cierre mi cuenta " en el menú desplegable y luego haga clic en el botón " Continuar ". Para continuar, marque la casilla junto a " Leí y comprendo la información anterior " y luego " Continuar ".

Eso es todo. Has cerrado con éxito tu cuenta de eBay. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 60 días para eliminar todos sus datos de forma permanente. Si cambia de opinión, tiene siete días desde que solicitó cerrar su cuenta para cancelar la solicitud.

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