¿Cómo obtengo un reembolso de eWatches.com?
Pedir relojes, anteojos o anteojos de sol en eWatches.com es fácil y conveniente, pero a veces es necesario devolver artículos. Los artículos deben estar en condiciones nuevas, sin modificaciones y con las etiquetas aún adheridas. Cualquier cosa devuelta dentro de los 30 días posteriores a la compra es elegible para un reembolso en efectivo, pero los artículos entre 31 y 180 días dan como resultado un crédito de la tienda. Los artículos comprados más de 180 días antes no son elegibles para un reembolso. Además, puede cancelar un pedido dentro de la hora de realizarlo para evitar cargos en su método de pago.
A medida que más empresas recurren a minoristas en línea en lugar de tiendas físicas, hay más opciones para las personas en cuanto a marcas, minoristas y precios. Si no está satisfecho con los anteojos o gafas de sol que compró en eWatches.com, ¿cómo puede obtener un reembolso? Puede obtener más información sobre la tienda en línea de eWatches.com comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí y a continuación se detallan los pasos que puede seguir para solicitar un reembolso.
Obtener un reembolso de eWatches.com
Hay dos opciones para solicitar un reembolso a eWatches.com, devolver el producto o cancelar su pedido.
Cancelación de orden
Es importante tener en cuenta que tiene una pequeña ventana de oportunidad para cancelar su pedido en eWatches.com. Debe cancelar dentro de una hora después de realizar su pedido porque los pedidos se procesan y envían rápidamente. Para cancelar su pedido dentro de ese plazo de una hora, haga lo siguiente:
- Abra eWatches.com en su navegador.
- Acceda a su cuenta de cliente.
- Selecciona el pedido que deseas cancelar.
- Haga clic en "Cancelar pedido" y envíelo para completar el proceso.
Esto detendrá el procesamiento del pago.
Reembolsos después del envío
Una vez que la empresa procese y envíe su pedido, su única opción es devolverlo y solicitar un reembolso. Existe una oportunidad limitada de devolver un pedido de eWatches.com para obtener un reembolso en efectivo. Todo lo que se devuelva después de 30 días generará un crédito en la tienda y no podrá devolver artículos después de 180 días. Además, los pedidos personalizados no son elegibles para devolución o reembolso.
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Abra el sitio web de eWatches en su navegador.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione "Devoluciones" en las opciones del menú en "Pedidos y devoluciones".
- Ingrese la siguiente informacion:
- Tu nombre completo
- El artículo con código postal fue enviado a
- Últimos cinco números del ID del pedido
- ¿Por qué estás devolviendo el pedido?
- Imprima la página y devuelva el producto y la página a la dirección proporcionada.
- Una vez recibida e inspeccionada su devolución, se puede procesar un reembolso (ya sea para un reembolso completo o crédito de la tienda).
Si obtienes un crédito de la tienda, nunca caducará, por lo que podrás usarlo en cualquier momento. Asegúrese de que al artículo devuelto no le falten piezas (a menos que ese fuera el motivo de la devolución). Si devuelve anteojos, limpie las huellas dactilares de los lentes. Además, los artículos devueltos aún deben tener todas las etiquetas adjuntas. Los relojes deben tener el tamaño que tenían cuando se enviaron. También tendrás que pagar $6 para cubrir los costos de envío.
Al realizar un pedido en eWatches.com, es importante que esté satisfecho con su artículo. Si necesita más información o ayuda con una devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente de eWatches.com aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas eWatches.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como eWatches.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de eWatches.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.