¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Binance?
A:Binance no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Binance comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Binance ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Binance las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Binance
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Binance además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Binance a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Binance?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Binance, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Si está listo para abrir una cuenta de Binance, puede comenzar con unos sencillos pasos. Las cuentas se pueden registrar en línea o a través de la aplicación móvil. Debe proporcionar documentación en forma de identificación o documento emitido por el gobierno, así como verificación de reconocimiento facial antes de poder operar en Binance. Además, se requiere 2FA para retiros y como medida de seguridad adicional.
Los límites de retiro en Binance varían según el nivel de verificación de la cuenta. Para cuentas que no están verificadas, el límite de retiro diario se establece en 2 BTC. Sin embargo, los usuarios tienen la opción de aumentar este límite completando el proceso de verificación. La verificación de nivel 1 permite retiros diarios de hasta 100 BTC, mientras que la verificación de nivel 2 aumenta el límite a un máximo de 200 BTC. El proceso de verificación incluye proporcionar información personal y documentos de respaldo para cumplir con los estándares de cumplimiento de la plataforma. Se anima a los nuevos usuarios a completar el proceso de verificación para aprovechar límites de retiro más altos y disfrutar de una experiencia comercial más completa en Binance.
Cuando necesite desbloquear su cuenta de Binance, debe enviar un video que muestre su rostro completo, su identificación gubernamental y una solicitud escrita a mano con la fecha actual para desbloquear su cuenta al servicio de atención al cliente. Nos comunicaremos con usted una vez que se revise el video y se desbloquee la cuenta o se necesite más información.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Binance pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Binance, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Binance. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Binance de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 45,747 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Binance y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Binance departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Binance primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Binance no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Binance, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Binance tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Binance, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Binance clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Binance. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Binance. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.