A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Thu 9am-10pm, Fri 9am-7pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Corel a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Corel para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to sales.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Corel opera el centro de llamadas para este 877-582-6735 número de teléfono Mon-Thu 9am-10pm, Fri 9am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 156 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Corel antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Corel (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Corel dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Corel es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 156 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Corel es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Corel cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Corel
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Corel, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Corel ofrece una política de reembolso de 30 días para todos sus productos. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo del precio de compra dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Para iniciar el proceso de reembolso, debe comunicarse directamente con el equipo de servicio al cliente de Corel, ya sea por teléfono o correo electrónico, y brindarles los detalles de su pedido y el motivo de su solicitud de reembolso. Una vez que se apruebe su solicitud, recibirá un reembolso dentro de un plazo razonable. Es importante tener en cuenta que los gastos de envío o los impuestos pagados durante la compra no son reembolsables. Además, esta política de reembolso solo se aplica a productos comprados directamente en el sitio web oficial de Corel o a revendedores autorizados, y no a proveedores externos.
Los requisitos del sistema para ejecutar el software Corel varían según el producto específico que esté utilizando. Corel proporciona especificaciones detalladas en su sitio web, pero generalmente necesitará una computadora con una velocidad mínima de procesador de 1,5 GHz o superior, al menos 2 GB de RAM (se recomiendan 4 GB) y un mínimo de 1 GB de espacio libre en el disco duro. . Para aplicaciones con uso intensivo de gráficos, se recomienda un procesador de gama alta, más RAM y una tarjeta gráfica dedicada con al menos 128 MB de VRAM. El software Corel es compatible con los sistemas operativos Windows y Mac, con requisitos específicos para cada versión. Es recomendable consultar el sitio web de Corel o la documentación del producto para conocer los requisitos detallados del sistema para el software específico que le interesa.
Sí, el soporte técnico está incluido con la compra del software Corel. Corel ofrece soporte técnico integral para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida con sus productos. Este soporte incluye varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo, que están disponibles para ayudar a los clientes con cualquier consulta, solución de problemas u orientación que puedan necesitar. El equipo de técnicos expertos y capacitados de Corel se dedica a brindar soluciones rápidas y efectivas para abordar cualquier problema relacionado con el software. Ya sea que los clientes tengan preguntas sobre la instalación, el uso o la compatibilidad, el soporte técnico de Corel garantiza que los clientes reciban asistencia inmediata y puedan maximizar los beneficios de su compra de software.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Corel pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Corel se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Corel además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Corel Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Corel a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Corel, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Corel. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Corel porque 936 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-582-6735 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Corel primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Corel tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Corel representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Corel. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Corel. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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