eBay Customer Care on Twitter

Getting eBay's Attention on Twitter by GetHuman

@eBay
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~10:45am
#4 of 5 contacts
38,339 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting eBay

I ordered an item October *st and still have not received it. I checked the tracking an...
have had to change password * times in * days, will not let me purchase or get into ac...
refund issue not resolved despite case being closed
I can't get my money from sold items
Bought ebay gift card. Activated at store. Does not work. I lost *** dollars.
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Would like to Report a Seller that Stole My Money off Gift Card for a **** Honda Gold w...
I am a buyer and have a defective item that I need to return.*I have asked you folks to...
Please call me in reference if return the order
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Did not receive items I purchase from seller. Seller refused to refund me.
I see IMAGE OF A SANTA FACE it will not come up it say error on that page

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eBay Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@eBay
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos10:45am
Respuesta esperada tweet38
Tiempo de respuesta del problema43
Rango (entre todas las formas de contacto)4
Legibilidad de mensajería75%
Calificación de servicio al cliente32%
Votos de los clientes38,339
Información actualizada por última vezSat Oct 17 2020 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

eBay Customer Service through Twitter

eBay está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que eBay haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM eBay su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como eBay que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de eBay también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting eBay

De las 5 formas de ponerse en contacto con eBay, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 866-540-3229. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para eBay, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a eBay? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact eBay

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