eBay Customer Care on Twitter

Getting eBay's Attention on Twitter by GetHuman

@eBay
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#4 of 5 contacts
38,344 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting eBay

Problema por entregar
I've called twice in the last two weeks about appealing a defects. Two items were retur...
Have not received item order number **-*****-***** item Id ************ bought on Janu...
i didn't get the order. The address was wrong
I am a seller...a customer requested a return which I honored...sent a free return labe...
shipping label item return issue
lots of my orders can't be found by ebay?
Car cover will not fit need to cancel and reorder need cover to fit ** Impala just got...
I’m having an issue with one of the orders… I have a no return policy, and the customer...
I really would like to talk to someone I tired of texting I really like to talk to some...
I would like a refund on the grounds of fraud because my money was stolen from a celler
Bought boots , returned them and the are saying I didn’t return the boots they sent . W...
Item delivered to wrong address. Sent proof but seller wont do anything,. Need Ebay t...

Get help with my issue

eBay Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@eBay
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos10:15am
Respuesta esperada tweet38
Tiempo de respuesta del problema48
Rango (entre todas las formas de contacto)4
Legibilidad de mensajería81%
Calificación de servicio al cliente38%
Votos de los clientes38,344
Información actualizada por última vezWed Jan 25 2023 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

eBay Customer Service through Twitter

eBay está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que eBay haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM eBay su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como eBay que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de eBay también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting eBay

De las 5 formas de ponerse en contacto con eBay, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 866-540-3229. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para eBay, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a eBay? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact eBay

Help from a Real Person

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