Updated May 3, 2024

TOMS Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de TOMS?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de TOMS. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen algún producto vegano o libre de crueldad animal?

Sí, TOMS ofrece una variedad de productos veganos y libres de crueldad animal. Entendemos la importancia de alinear nuestros valores con los de nuestros clientes...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de TOMS y obtenga una respuesta ahora.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de TOMS

Order Tracking

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de TOMS?

Al realizar el seguimiento de su pedido en Toms, necesita el correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene un enlace de seguimiento y un número de pedido. Si usted...

Shipping

Cuanto tiempo tarda el envio?

Los tiempos de envío de TOMS varían según el método de envío seleccionado y el destino. Envío estándar dentro de los Estados Unidos...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, TOMS ofrece envíos internacionales a muchos países del mundo. Los clientes pueden seleccionar su país durante el proceso de pago...

Returns

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en TOMS está diseñada para brindar una experiencia sin problemas a nuestros clientes. Entendemos que a veces los artículos pueden...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En TOMS, ofrecemos una variedad de métodos de pago convenientes para garantizar una experiencia de compra perfecta. Puedes completar tu compra fácilmente...

Discounts and Promotions

¿Ofrecen algún descuento o promoción?

Sí, TOMS ofrece varios descuentos y promociones para retribuir a sus clientes. Con frecuencia organizan eventos promocionales y de ventas...

One for One Program

¿Qué es el programa TOMS Uno por Uno?

El programa TOMS One for One es una iniciativa única que tiene como objetivo mejorar vidas a través de una idea simple pero poderosa. Para cada producto...

In-store Availability

¿Puedo comprar productos TOMS en las tiendas?

Sí, los productos TOMS están disponibles para su compra en varias tiendas minoristas en todo el mundo. TOMS tiene una presencia amplia y sus productos...

Sizing

¿Los zapatos TOMS son fieles a la talla?

Sí, los zapatos TOMS generalmente son fieles a su talla. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el tamaño puede variar ligeramente entre diferentes estilos de calzado,...

Vegan Products

¿Ofrecen algún producto vegano o libre de crueldad animal?

Sí, TOMS ofrece una variedad de productos veganos y libres de crueldad animal. Entendemos la importancia de alinear nuestros valores con los de nuestros clientes...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente TOMS

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de TOMS. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.

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Updated May 3, 2024