¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono GlobalTelLink para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, 3 for billing representative, then 0 for a human
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de GlobalTelLink y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Global Tel Aviv customer service.
For English, press one.
Please note that your account and any transaction you complete with DTL or any of its affiliates are governed by the terms of use and the privacy statement posted at w w w dot connect network dot com.
The terms of use and the privacy statement were recently revised on January fifteen, twenty nineteen.
The number you are calling about is the number we want you contact you about your account.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To create a new prepaid account, make a credit card deposit on your AdvancePay account, or hear your account balance, press one.
To hear the deposit and show Thank you for calling ViaPass advanced Pay automated payment system."
Extracto de una llamada con GlobalTelLink
Monday, February 5, 2024 9:25 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
GlobalTelLink opera el centro de llamadas para este 877-650-4249 número de teléfono Mon-Fri 7am-11pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 89 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono GlobalTelLink (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como GlobalTelLink dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a GlobalTelLink es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 275 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 89 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al GlobalTelLink es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que GlobalTelLink cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
¿Por qué llamar a este número GlobalTelLink?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a GlobalTelLink y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de reembolso: "I was supposed to be refunded the money because I've never used it and never don't know how, and the inmate no longer exists."
- De una llamada que dura 23m 46s, Mar 27, 2024 3:55 PM
Asistencia de verificación de aplicaciones: "I've been trying to get verified on the app so that my son can video visit me, and I've submitted the form three times, and I'm still not verified."
- De una llamada que dura 31m 55s, Feb 23, 2024 3:48 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de GlobalTelLink, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de GlobalTelLink. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GlobalTelLink porque 1,218 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-650-4249 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GlobalTelLink primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, GlobalTelLink tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GlobalTelLink representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GlobalTelLink. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GlobalTelLink. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.