¿Cómo hablo con un ser humano vivo en GlobalTelLink?
A:Presione 1 para inglés, 3 para representante de facturación y luego 0 para un humano.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al GlobalTelLink para atenderlo.
Q:
¿GlobalTelLink ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-11pm CST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para GlobalTelLink a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono GlobalTelLink para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, 3 for billing representative, then 0 for a human
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de GlobalTelLink y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Global Tel Aviv customer service.
For English, press one.
Please note that your account and any transaction you complete with DTL or any of its affiliates are governed by the terms of use and the privacy statement posted at w w w dot connect network dot com.
The terms of use and the privacy statement were recently revised on January fifteen, twenty nineteen.
The number you are calling about is the number we want you contact you about your account.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To create a new prepaid account, make a credit card deposit on your AdvancePay account, or hear your account balance, press one.
To hear the deposit and show Thank you for calling ViaPass advanced Pay automated payment system."
Extracto de una llamada con GlobalTelLink
Monday, February 5, 2024 9:25 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
GlobalTelLink opera el centro de llamadas para este 877-650-4249 número de teléfono Mon-Fri 7am-11pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 205 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas GlobalTelLink antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono GlobalTelLink (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como GlobalTelLink dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a GlobalTelLink es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 190 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 205 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al GlobalTelLink es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que GlobalTelLink cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a GlobalTelLink
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a GlobalTelLink, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
GlobalTelLink es un proveedor líder de soluciones de comunicación para reclusos. Con más de 20 años de experiencia, GlobalTelLink ofrece tecnologías innovadoras que facilitan la comunicación entre los reclusos y sus familiares o amigos. A través de sus plataformas de comunicación avanzadas, que incluyen servicios telefónicos, mensajería, visitas por video y correo de voz, GlobalTelLink tiene como objetivo mejorar las conexiones y apoyar el proceso de rehabilitación de personas encarceladas. Su red confiable y segura garantiza que las llamadas y los mensajes se entreguen de manera eficiente manteniendo el más alto nivel de seguridad. GlobalTelLink también ofrece opciones de pago convenientes, como cuentas prepagas y administración de cuentas en línea, lo que facilita que las familias permanezcan conectadas. Con un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y avances tecnológicos continuos, GlobalTelLink continúa desempeñando un papel crucial en la industria de la comunicación de los reclusos.
GlobalTelLink ofrece una gama de servicios diseñados para conectar a los reclusos con sus familiares y amigos. Nuestro servicio principal son las llamadas a los reclusos, lo que permite a las personas comunicarse a través de llamadas telefónicas. También ofrecemos visitas por video, lo que permite interacciones cara a cara de forma remota. Además, GlobalTelLink ofrece servicios de mensajería, que permiten a los usuarios intercambiar mensajes de texto, fotografías e incluso postales digitales prepagas con los reclusos. Nuestro servicio de correo de voz garantiza que los usuarios puedan dejar mensajes cuando no puedan contestar una llamada. GlobalTelLink también ofrece una opción de llamadas prepago para quienes prefieren controlar y administrar sus gastos telefónicos. A través de nuestro servicio de depósito para reclusos, las personas pueden enviar fondos de forma segura para las necesidades diarias de los reclusos. Por último, GlobalTelLink proporciona herramientas de investigación y de inteligencia para que los centros penitenciarios mejoren la seguridad.
Las tarifas de llamadas y visitas por video con GlobalTelLink varían según el centro correccional y la duración de la llamada o visita. GlobalTelLink ofrece tarifas competitivas y se esfuerza por brindar servicios de comunicación asequibles para los reclusos y sus seres queridos. Para acceder a las tarifas específicas de una instalación en particular, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de GlobalTelLink o visitar su sitio web. Las tarifas están diseñadas para adaptarse a diferentes presupuestos y garantizar que la comunicación siga siendo accesible para todas las partes involucradas. GlobalTelLink tiene como objetivo ofrecer soluciones de comunicación confiables y rentables, permitiendo a los reclusos mantenerse conectados con sus familiares y amigos mientras están encarcelados.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier GlobalTelLink pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a GlobalTelLink y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Instalación penitenciaria incorrecta: "I think that my advanced pay account has the wrong jail listed with it."
- De una llamada que dura 15m 56s, Oct 29, 2024 1:07 AM
La información sobre por qué los clientes llaman a GlobalTelLink se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de GlobalTelLink, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de GlobalTelLink. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GlobalTelLink porque 1,218 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-650-4249 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GlobalTelLink primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, GlobalTelLink tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GlobalTelLink representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GlobalTelLink. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GlobalTelLink. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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