Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número John Hancock más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en John Hancock?
A:Presione 6 y luego 1
Q:
¿John Hancock ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono John Hancock para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 6 then 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de John Hancock y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling John Hancock Retirement Plan Services.
To reach your client account representative using your contract number, press one.
If you know the name or extension of the person you want to reach, press two."
Extracto de una llamada con John Hancock
Friday, January 19, 2024 5:57 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling John Hancock.
We modernized our telephone system to provide you with a better customer experience.
Please listen carefully to our new menu. To reach your client account representative using your extension, please enter it now."
Extracto de una llamada con John Hancock
Friday, May 10, 2024 12:06 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling John Hancock Retirement Plan Services.
You do not have a touch tone phone, please hold and your call will be transferred.
To reach your client account representative using your contract number, press one.
If you know the name or extension of the person you want to reach, press two.
For the national conversion center, press five.
To reach the adviser team for licensing and compensation, press nine."
Extracto de una llamada con John Hancock
Friday, January 19, 2024 5:57 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
John Hancock opera el centro de llamadas para este 800-333-0963 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 552 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono John Hancock (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como John Hancock dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a John Hancock es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 552 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a John Hancock
En resumen, el mejor día para llamar al John Hancock es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que John Hancock cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a John Hancock
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a John Hancock, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
John Hancock ofrece una amplia gama de opciones de inversión para satisfacer las diversas preferencias y objetivos de los inversores. Nuestra selección incluye fondos mutuos, fondos cotizados en bolsa (ETF), anualidades, planes de jubilación y planes 529 de ahorro para la universidad. Con nuestros fondos mutuos y ETF, los inversores pueden elegir entre una amplia gama de clases de activos, incluidas acciones, renta fija, inversiones internacionales y alternativas. Nuestras anualidades brindan opciones de ingresos garantizados, mientras que nuestros planes de jubilación permiten a las personas y empresas ahorrar para la jubilación de manera eficiente. Además, nuestros planes de ahorro para la universidad 529 permiten a las familias invertir específicamente para gastos educativos. Nos enorgullecemos de ofrecer una selección integral de vehículos de inversión que brindan flexibilidad y potencial de crecimiento según la tolerancia al riesgo y los objetivos financieros de cada inversionista.
John Hancock ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros para satisfacer diversas necesidades. Su cartera de productos incluye seguros de vida, anualidades, seguros de cuidados a largo plazo y fondos mutuos. Las opciones de seguros de vida abarcan seguros de vida a término, de vida universal y de vida variable, diseñados para brindar protección financiera y tranquilidad a individuos y familias. Las anualidades ofrecidas por John Hancock respaldan la planificación de la jubilación con opciones como anualidades fijas, variables e indexadas. Su seguro de atención a largo plazo brinda cobertura para gastos de atención médica prolongados. Además, John Hancock ofrece una amplia selección de fondos mutuos, lo que permite a los inversores diversificar sus carteras. Centrándose en el bienestar financiero futuro de sus clientes, John Hancock se esfuerza por ofrecer productos y servicios confiables e innovadores.
En John Hancock, ofrecemos una gama de productos de inversión con diferentes estructuras de tarifas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Las tarifas asociadas con nuestros productos de inversión pueden variar según varios factores, como el tipo de producto, el tamaño de la cuenta y la estrategia de inversión elegida. Nuestros productos pueden incurrir en tarifas tales como índices de gastos, tarifas de gestión, cargos de venta y tarifas de transacción. Estas tarifas cubren los costos asociados con la gestión y administración de carteras de inversión, la prestación de asesoramiento profesional y la ejecución de operaciones. Nos esforzamos por mantener la transparencia divulgando por adelantado todas las tarifas y gastos aplicables, garantizando que nuestros clientes puedan tomar decisiones de inversión informadas. Alentamos a los posibles inversores a revisar los materiales específicos del producto y hablar con nuestros asesores financieros para comprender completamente las tarifas asociadas con nuestros productos de inversión antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier John Hancock pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a John Hancock y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de formulario de impuestos faltante: "I haven't received my ten ninety nine for twenty twenty three, which I need for my accountant."
- De una llamada que dura 2m 52s, Feb 27, 2024 4:38 PM
Consulta de opciones 401k: "I just parted ways with a company and I was wondering how can I check my 401k and see what my options are."
- De una llamada que dura 2m 7s, Feb 14, 2024 4:54 PM
Verificar el estado de retiro de anualidades: "I want to see if I got approved for the partial withdrawal from my annuity."
- De una llamada que dura 6m 40s, Jan 19, 2024 5:57 PM
Más John Hancock contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de John Hancock además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
John Hancock Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de John Hancock a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de John Hancock, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de John Hancock. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de John Hancock porque 3,312 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-333-0963 incluyen Get financial advice y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a John Hancock primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, John Hancock tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con John Hancock representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para John Hancock. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como John Hancock. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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