Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número XFINITY Mobile más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en XFINITY Mobile?
A:Siga repitiendo "Representante" hasta que lo transfieran.
Q:¿XFINITY Mobile ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos y 38 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Saturday y los más cortos, en Tuesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono XFINITY Mobile para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep repeating "Representative" until you are transferred.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico XFINITY Mobile lo saluda: Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity.com/Privacy. Para español, marque nueva. Would you like to make an Xfinity Mobile payment using Quick Pay?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de XFINITY Mobile y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay?
I understand you'd like to speak to an agent, but I need a little more information from you to better service your call.
Let's try this again.
Would you like to make an Xfinity Mobile payment using QuickPay?"
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Thursday, January 18, 2024 6:28 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Which would you like to use?
Please say if you need a minute to look it up, press the star key.
Otherwise, just tell me the ten digit phone number for the account you're calling about."
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Wednesday, January 10, 2024 6:37 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay?
Again, would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay, Say yes or no.
Let's try this. If you'd like to make a payment using quick pay, press one.
If not, press two.
In order to continue to an agent, I'll need to know why you're calling."
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Wednesday, April 10, 2024 9:32 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If you need time to find your account number, press star.
Otherwise, just enter the account number now."
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Saturday, January 6, 2024 6:02 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay?
Again, would you like to make an Xfinity Mobile payment using QuickPay?
Say yes or no.
Let's try this. If you'd like to make a payment using quick pay, press one.
If not, press two.
In order to con before we can continue, I'll need to authenticate your account.
Say or enter the last four digits of your card or checking account on file."
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Tuesday, April 9, 2024 12:37 PM
Es posible que necesiten buscar su cuenta.
"Hi. Thank you for calling Xfinity.
This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
I'll need a phone number or account number to look you up."
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Wednesday, February 21, 2024 5:00 AM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using quick pay?
Again, would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay, Say yes or no.
Let's try this. If you'd like to make a payment using QuickPay, press one.
If not, press two."
Extracto de una llamada con XFINITY Mobile
Monday, April 22, 2024 3:53 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
XFINITY Mobile opera el centro de llamadas para este 888-936-4968 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 3659 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono XFINITY Mobile (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como XFINITY Mobile dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a XFINITY Mobile es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 113 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 3659 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Saturday, que es un 285% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al XFINITY Mobile es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que XFINITY Mobile contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número XFINITY Mobile?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a XFINITY Mobile y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Mala calidad de la señal: "I keep losing signal inside my house and calls keep failing, even had to go outside to get better reception."
- De una llamada que dura 27m 10s, Apr 19, 2024 11:28 AM
Consultar sobre opciones de llamadas al extranjero: "I wanted to see what my best option for calls would be when traveling to Italy and Greece in May, to avoid any surprises later."
- De una llamada que dura 24m 40s, Apr 16, 2024 10:00 PM
Consulta de plan de servicio: "I was trying to see if my service is unlimited or if they are charging me for minutes."
- De una llamada que dura 15m 50s, Apr 16, 2024 9:05 PM
Discutiendo las leyes del cannabis: "I'm interested in discussing cannabis laws, particularly when it comes to personal use and possession in different countries."
- De una llamada que dura 3m 4s, Apr 16, 2024 3:31 PM
Compartir emocionalmente la experiencia: "He called it magnificent. In addition to the experience of singing with Beyonce, what's it like to know sir Paul McCartney is praising you?"
- De una llamada que dura 5m 32s, Apr 16, 2024 12:36 PM
Problema al devolver el teléfono: "I've been trying to return this phone that I thought I was getting a deal on, but I found out different things about it."
- De una llamada que dura 21m 17s, Apr 15, 2024 2:06 PM
Consulta de discrepancia en facturación: "I'm trying to figure out why I was told yesterday that the bill is gonna be sixty dollars even when it turned out to be seventy six something causing an issue with my payment."
- De una llamada que dura 18m 39s, Apr 14, 2024 10:31 PM
Ningún problema específico: "None of those."
- De una llamada que dura 1m 22s, Apr 13, 2024 4:33 PM
Servicio de transferencia a nuevo teléfono.: "I've been waiting a whole week to transfer my daughter's phone service to her new phone, it's been crazy."
- De una llamada que dura 21m 41s, Apr 13, 2024 2:04 PM
Transferir teléfono Xfinity Mobile: "I need to transfer a Xfinity phone to a new carrier's SIM card that's not working yet and request account number and transfer PIN via email."
- De una llamada que dura 13m 1s, Apr 13, 2024 1:47 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de XFINITY Mobile
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de XFINITY Mobile además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, XFINITY Mobile ofrece esta opción.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de XFINITY Mobile, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de XFINITY Mobile. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de XFINITY Mobile porque 1,650 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-936-4968 incluyen Account Access, Transfer Service, Account Setup, Refund a Charge, Device Support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a XFINITY Mobile primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o chat. En total, XFINITY Mobile tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con XFINITY Mobile representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para XFINITY Mobile. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como XFINITY Mobile. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.