¿Qué debo hacer cuando falta la entrega 7-11 por Usps?

Solicitaste un artículo o una tarjeta de regalo de 7-Eleven para que te lo entreguen a través de USPS, pero el artículo nunca llega. ¿Qué debe hacer cuando falta su entrega? Puede obtener más información sobre los productos y el envío llamando al servicio de atención al cliente de 7-Eleven y a continuación se detallan los pasos que puede seguir para localizar el artículo perdido.

Lo que debes hacer primero

Cuando se pierde tu entrega de 7-Eleven, hay algunas cosas que puedes hacer, incluidas las siguientes:

1. Revise su casa para ver si el paquete de entrega se colocó en algún lugar que no sea la puerta de entrada. Revise los muebles de exterior, los arbustos u otros elementos donde la persona podría haber colocado el paquete.
2. Si solicitó una tarjeta de regalo, revise su correo para asegurarse de que no se haya entregado en un paquete sin marcar. Muchas tarjetas, como las de débito o crédito, se envían en sobres sencillos para que parezcan menos llamativas.
3. Pregúntele a un vecino si recibió el paquete por error o lo llevó a un lugar seguro.
4. Consulte con otros miembros de su hogar para ver si se llevaron el paquete dentro de su casa antes de que usted llegara.
5. Espere un par de días para ver si llega la entrega. A veces, la oficina de correos marcará un paquete entregado antes de que llegue a su casa.
6. Verifique las imágenes de cualquier cámara de timbre o cámara de seguridad exterior para ver si alguien tomó el paquete o el correo de su casa o buzón.

Próximos pasos

Una vez que hayas confirmado que el paquete nunca llegó o llegó y luego fue robado, sigue los siguientes pasos:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de 7-Eleven e informe el artículo como perdido o robado y solicite un reemplazo. Proporcione un comprobante de compra y otra documentación para respaldar su reclamo.
2. Envíe una solicitud a USPS para rastrear el paquete y ver si se entregó en la dirección incorrecta o si aún está en tránsito. Proporcione el número de seguimiento que recibió en su correo electrónico de confirmación de envío.
3. Si tiene pruebas de que el paquete fue robado, comuníquese con la policía y presente un informe para intentar recuperar la propiedad robada. Proporcione a las autoridades policiales su comprobante de compra, imágenes de la cámara de seguridad y otras pruebas de respaldo.
   

Cuando tu entrega no llega o te la roban, puede resultar muy frustrante, pero tienes opciones para corregir el problema. Para obtener más información o asistencia con las entregas, llame al servicio de atención al cliente de 7-Eleven .