ALDI ofrece entrega a domicilio de comestibles en casi todos los lugares. Si su entrega se retrasa, lo primero que debe hacer es verificar los mensajes y notificaciones de Instacart o DoorDash, según cuál esté manejando su entrega. Si no puede comunicarse con el conductor de la entrega, puede comunicarse con un representante de Instacart o DoorDash. Si eso no ayuda, hable con un representante de ALDI.
ALDI ofrece entrega de comestibles en prácticamente todas sus tiendas. Si recientemente hiciste un pedido con entrega a domicilio y no llegó cuando debería, quizás te preguntes qué hacer. Continúe leyendo para obtener más información sobre las entregas de ALDI y qué hacer cuando salen mal.
ALDI se ha asociado con Instacart y DoorDash para entregar sus pedidos de comestibles. Cuando realice su pedido, se le ofrecerá una selección de plazos de entrega, que a menudo van desde una hora hasta días después. Además, el conductor de la entrega le enviará un mensaje de texto cuando esté en camino. Debería poder asegurarse de estar en casa cuando se realice la entrega.
Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el conductor de la entrega dejará sus compras en la puerta de su casa si optó por esa opción cuando realizó el pedido. Sin embargo, si su pedido contiene alcohol, el conductor no lo dejará en la puerta de su casa pase lo que pase. Si dejar su pedido no es una opción, el conductor de la entrega intentará ponerse en contacto con usted para reprogramar la entrega. Si eso no es posible, el pedido podrá cancelarse y reembolsarse su dinero.
Si su entrega se retrasa, es posible que el conductor quede atrapado en el tráfico o no pueda encontrar su casa. Lo primero que debe hacer es buscar mensajes de texto del conductor. También debes buscar notificaciones de Instacart o DoorDash, lo que corresponda. Si no ha activado las notificaciones en la aplicación Instacart o DoorDash, hágalo.
Si Instacart entrega su pedido y no ha podido comunicarse con el conductor de la entrega, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente de Instacart para obtener ayuda. Puede comunicarse con uno por teléfono o en el foro de ayuda de Instacart .
Si DoorDash fue la empresa que se encargó de su entrega, deberá comunicarse con un representante de servicio al cliente de DoorDash. Puedes hablar con uno por teléfono, por correo electrónico o por chat .
Si Instacart o DoorDash no pueden ayudarlo, debe hablar con alguien de ALDI. Puedes utilizar el teléfono, un correo electrónico, el chat o el foro de ayuda para hacerlo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como ALDI Stores para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me quejo con Aldi por un retraso en la entrega? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.