La política de devolución de ALDI permite a los clientes devolver los artículos acompañados de un recibo a la devolución para obtener un reembolso y un artículo de reemplazo. Esta política no se aplica a todos los productos vendidos en ALDI. Hay productos que tienen una política de devolución diferente. Los artículos de compra especial, computadoras y electrónicos, software y DVD vienen con una política de devolución separada. Los artículos de compra especial se pueden devolver para un cambio o reembolso. Las computadoras y los dispositivos electrónicos se pueden devolver dentro de los noventa días para obtener un reembolso. Sin embargo, los DVD y el software vienen con una política de devolución de catorce días y, si se abren, un intercambio es su única opción. Si hay algún producto de ALDI del que no está seguro en términos de devolución, llame al servicio al cliente de ALDI para consultar sobre la política de devolución de estos artículos.
La política de devolución Twice as nice de ALDI permite a los clientes devolver un artículo, recibir un artículo de reemplazo y aún así obtener un reembolso. Sin embargo, esta política no se aplica a todos los productos. Otros productos pueden tener una política de devolución diferente. Sin embargo, el proceso de devolución es sencillo.
Cualquier producto no utilizado ... Garantía el doble de agradable
ALDI ofrece su política de devoluciones el doble de agradable para cualquier producto devuelto sin usar. Los clientes deben presentar su recibo junto con el producto. A su vez, ALDI emitirá un reembolso completo además de reemplazar el producto. Sin embargo, tenga en cuenta que la política de devoluciones de ALDI puede variar según el producto.
No forma parte de la garantía Twice as Nice ...
Los clientes de ALDI deben tomar nota del hecho de que ciertos artículos no están incluidos en la Garantía Twice as Nice. Estos artículos incluyen marcas nacionales, artículos alcohólicos y artículos ALDI no alimentarios .
Artículos no alimentarios de compra especial
Cualquier artículo de compra especial que no sea comida debe devolverse con el recibo original. Los clientes pueden cambiar el artículo o recibir un reembolso completo. Si el artículo está defectuoso, también se puede devolver para obtener un reembolso. Sin embargo, cualquier artículo de compra especial que se vuelva defectuoso durante el período de garantía del producto debe ser devuelto o manipulado por el fabricante original. Si el cliente tiene algún problema con esto, debe comunicarse con el servicio al cliente de ALDI.
Computación y electrónica
La política de devolución de computadoras y electrónicos difiere de otros productos. Las computadoras y los electrónicos ALDl tienen una política de devolución de noventa días. Los clientes deben presentar sus devoluciones electrónicas y de computadora con el recibo original y el empaque y accesorios con los que fueron comprados.
Política de devolución de software y DVD abiertos y sin abrir
ALDI no emite un reembolso por software y DVD abiertos. En cambio, los clientes tendrán la opción de cambiar estos artículos. Los DVD y software sin abrir son elegibles para un reembolso completo. Sin embargo, esta es una política de catorce días y el recibo debe estar presente en el momento de la devolución.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como ALDI Stores para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Aldi? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.