Restablecer su contraseña de AOL puede ser una molestia, pero le brinda la oportunidad de mantener su cuenta segura y actualizada. Aquí hay algunos consejos útiles para ayudarlo a restablecer su contraseña de AOL.
Restablecer su contraseña de AOL puede ser una molestia, pero le brinda la oportunidad de mantener su cuenta segura y actualizada. Según AOL , "su contraseña de AOL le da acceso a todos los servicios de AOL que utiliza. Es una buena idea actualizar su contraseña regularmente y asegurarse de que sea única de otras contraseñas que use".
Para restablecer su contraseña, primero deberá ir a la página de inicio de sesión , ingresar su nombre de usuario y presionar "Siguiente". Debajo del cuadro de entrada de contraseña, haga clic en el enlace que dice "Olvidé mi contraseña".
Si también ha olvidado su nombre de usuario, hay pasos adicionales que debe seguir para restablecer su contraseña. Para este desafío, deberá ir al Ayudante de inicio de sesión . Se puede encontrar haciendo clic en "¿Problemas para iniciar sesión?" en la pantalla de inicio de sesión. Para avanzar, deberá ingresar uno de los siguientes: número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico de inicio de sesión, dirección de correo electrónico de recuperación o número de teléfono de recuperación. Una vez que haya localizado su cuenta, puede continuar con el proceso de restablecimiento de contraseña.
Luego, deberá demostrar su identidad confirmando un código de verificación enviado a su dispositivo móvil por mensaje de texto o una llamada telefónica. Una vez que haya recibido el código, ingréselo en la siguiente pantalla, haga clic en "Verificar" y complete el rompecabezas requerido. Ahora puede ingresar su nueva contraseña.
Si ya no tiene acceso a su teléfono para la verificación, o si el sistema en línea no puede identificarlo, deberá comunicarse con el equipo de soporte de Restablecer contraseña para obtener más ayuda. Se puede contactar a los agentes de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 a.m. ET, o los fines de semana de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. EST. Aunque se puede llegar a la atención al cliente de otras maneras, por razones de seguridad y privacidad, AOL solo puede ayudarlo a restablecer su contraseña por teléfono.
Por su seguridad, una vez que restablezca su contraseña, se cerrará la sesión de todas las demás sesiones de AOL que pueda tener abiertas en otros dispositivos. Para evitar esto, en lugar de restablecer su contraseña, puede hacer clic en el enlace gris que dice "Protegeré mi cuenta más tarde".
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