Como cliente de AT&T Uverse, tiene la opción de hacer arreglos de pago a través del servicio al cliente o puede completar este proceso por su cuenta simplemente iniciando sesión en su cuenta de AT&T y seleccionando la opción Acuerdo de pago y enviando sus datos. Ambos métodos lo ayudarán a reprogramar un pago si tiene dificultades para pagar en una fecha de vencimiento específica. Si llama al servicio de atención al cliente, solo tendrá la opción de hacer un acuerdo de pago si es el titular principal de la cuenta o si se le han otorgado este tipo de privilegios con su cuenta. AT&T tiene una opción que los clientes pueden seleccionar cuando inician sesión en su cuenta que les permite hacer arreglos de pago. Los clientes pueden seleccionar entre las opciones presentadas, insertar detalles de pago y fechas y enviar su acuerdo de pago reprogramado. Antes de enviar el acuerdo de pago, se muestran todos los detalles de pago nuevos para que los clientes los revisen antes de enviarlo.
Todos hemos tenido que hacer malabares con las facturas en un momento u otro. Afortunadamente, la mayoría de las empresas permiten flexibilidad a la hora de pagar facturas. AT&T Uverse no es diferente. Si los clientes tienen dificultades para realizar un pago antes de una determinada fecha de vencimiento, pueden tener cierta flexibilidad para reprogramar el pago.
Llame al servicio al cliente
Puede completar este proceso llamando al servicio al cliente si no desea hacerlo por su cuenta. Los clientes de AT&T pueden llamar al servicio al cliente para hacer arreglos de pago. Deberá ser el titular principal de la cuenta y necesitará la información de su cuenta. Solicita realizar el pago en una fecha posterior acordada.
Ingrese a su cuenta
Si desea hacer arreglos de pago por su cuenta, simplemente puede iniciar sesión en su cuenta de AT&T Uverse y navegar hasta Hacer arreglos de pago . Aparecerán sus opciones de pago disponibles. Ingrese su elección de acuerdo junto con la fecha y la información de pago y elija Continuar . Sus nuevos detalles de pago se mostrarán para que los revise. Después de confirmar que estos detalles son correctos, seleccione Enviar.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T U-Verse para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un acuerdo de pago con AT&T U-Verse? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.